Agent Polyvalent Hôpital – Accueil Urgences & Sécurité

Softy; Échirolles; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU Grenoble Alpes recherche un agent de Permanence Administrative Sud pour assurer l’accueil et le traitement administratif des patients et visiteurs des urgences sur le site Sud. Vous contribuerez à la gestion des flux, au suivi des dossiers et à la coordination avec les services internes et externes.

Le poste nécessite un esprit d’équipe, de la réactivité et une bonne capacité d’organisation. Horaires variables et rotation possible, sans astreintes obligatoires.

Qualifications

• Aptitudes à accueillir et orienter les patients et visiteurs.
• Capacité à gérer le flux et prioriser les urgences et les demandes.
• Sens de l’organisation et respect des procédures.
• Bonne communication avec les équipes et les partenaires.
• Souplesse horaire et aptitude au travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les patients et visiteurs à l’entrée des Urgences Sud.
• Gérer les dossiers et l’acheminement administratif (PASTEL, saisie informatique).
• Transmettre les informations au service concerné et relayer avec les secours.
• Gérer les appels téléphoniques et le courrier du site.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures (sûreté et alarmes).

Connaissances

Contact avec le public

Prioriser les actions

Gestion du stress

Rigueur et méthode

Autonomie

Adaptabilité

Esprit d’initiative

Formation

Sans diplôme

Description du poste

Le CHU Grenoble Alpes recherche un agent de Permanence Administrative Sud pour assurer l’accueil et le traitement administratif des patients et visiteurs des urgences sur le site Sud. Vous contribuerez à la gestion des flux, au suivi des dossiers et à la coordination avec les services internes et externes.

Le poste nécessite un esprit d’équipe, de la réactivité et une bonne capacité d’organisation. Horaires variables et rotation possible, sans astreintes obligatoires.