Agent Polyvalent de Restauration (H / F) en alternance

Campus Pro; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des ressources humaines recherche un agent de recouvrement pour gérer un portefeuille clients B TO B. Ce rôle essentiel implique la relance des paiements, le suivi des encaissements et l'analyse financière des prospects. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités. Si vous êtes motivé par la satisfaction client et avez un sens aigu de la communication, cette position pourrait être la clé de votre succès professionnel. Rejoignez une équipe qui valorise l'initiative et l'engagement.

Qualifications

• Expérience en gestion de portefeuille clients B TO B.
• Compétences en relance et suivi des encaissements.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients B TO B et relancer les paiements.
• Analyser financièrement les prospects et gérer les litiges.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Relance par téléphone

Analyse financière

Communication écrite

Description du poste

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Agent Spécial • Lille

Dernière mise à jour: il y a 3 jours

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un agent de recouvrement (H / F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :

1. Gérer un portefeuille clients B TO B
2. Relancer par téléphone, mails et courriers
3. Suivre les encaissements
4. Identifier avec les agences les litiges et les déclarer
5. Transmettre les dossiers au contentieux
6. Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non) le déblocage du compte
7. Proposer des moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client

Amplitude horaires : 38h / semaine Du Lundi au vendredi 7h30 / 12h-13h30 / 18h

Localisation : Marcq En Baroeul

Profil recherché :

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