Agent polyvalent de Nuit — Réception & Services Hôtelier

France Travail; Chanas; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Mutuelle

Prime sur l'activité

Formation interne

Résumé du poste

France Travail recherche pour un Hôtel 3 étoiles un employé polyvalent de nuit. Vous assurez les arrivées tardives et la remise des clefs, et vous gérez les réservations et les appels.

Vous réalisez le service des petits-déjeuners, veillez à la propreté et au bon fonctionnement des équipements, et vous adaptez aux horaires fixes de 15h à 23h.

Une formation interne est prévue; le poste offre une mutuelle, restauration sur place et prime d’activité à partir de janvier 2027.

Qualifications

• Expérience d’1 an indispensable en réception/hôtellerie.
• Formation interne d’1–2 semaines sur l’outil d’accueil, checks in/out et paiement à distance.

Responsabilités

• Effectuer le suivi des réservations.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l’hôtel.

Connaissances

Suivi des réservations

Gestion des appels

Service petit-déjeuner

Gestion des demandes client

Propreté et organisation

Respect des procédures

Description du poste

France Travail recherche pour un Hôtel 3 étoiles un employé polyvalent de nuit. Vous assurez les arrivées tardives et la remise des clefs, et vous gérez les réservations et les appels.

Vous réalisez le service des petits-déjeuners, veillez à la propreté et au bon fonctionnement des équipements, et vous adaptez aux horaires fixes de 15h à 23h.

Une formation interne est prévue; le poste offre une mutuelle, restauration sur place et prime d’activité à partir de janvier 2027.