Agent Polyvalent de Nuit — Hôtel, CDI, Service Client

CAMPANILE TROYES SUD BUCHERES; Buchères; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Résumé du poste

CAMPANILE TROYES SUD BUCHERES recherche un employé polyvalent(e) de nuit pour assurer accueil, sécurité et gestion des tâches nocturnes. Poste basé à Buchères, avec suivi des procédures et utilisation du PMS Mews.

Vous travaillerez en CDI, 39 heures par semaine, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés selon planning. Beaucoup d'autonomie et d'interactions client, dans un hôtel de 150 chambres.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil hôtelier.
• Connaissance des procédures de réception.
• Utilisation d'un logiciel PMS (Mews).
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Notions de secourisme appréciées.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le service des clients durant la nuit tout en garantissant la sécurité des personnes, des biens et le bon fonctionnement de l'établissement.
• Effectuer les check-in et check-out, encaisser les règlements et préparer les arrivées du lendemain.
• Réaliser les ronde de sécurité et veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces.
• Réaliser les tâches administratives et le linge selon l'organisation de l'hôtel.
• Traiter les réclamations et transmettre les informations entre équipes.

Connaissances

Accueil hôtelier

Réception et PMS

Service client

Autonomie

Outils

PMS Mews

MS Office

Description du poste

CAMPANILE TROYES SUD BUCHERES recherche un employé polyvalent(e) de nuit pour assurer accueil, sécurité et gestion des tâches nocturnes. Poste basé à Buchères, avec suivi des procédures et utilisation du PMS Mews.

Vous travaillerez en CDI, 39 heures par semaine, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés selon planning. Beaucoup d'autonomie et d'interactions client, dans un hôtel de 150 chambres.