Agent Polyvalent accueil Vente transport

Cityone - Passager; Lyon; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une opportunité passionnante en tant qu'Agent Commercial polyvalent à Lyon, où vous serez chargé d'assurer l'accueil et la satisfaction des voyageurs. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel, avec des horaires adaptables et la possibilité de développer vos compétences linguistiques tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive comprenant des primes pour les heures et jours fériés.

Prestations

Remboursement de 50% du titre de transport

Majoration des heures de nuit et jours fériés

Panier repas

1 à 2 journées de formation terrain

Qualifications

• Minimum +2 ans d’expérience dans le domaine commercial.
• Anglais opérationnel ou autre langue souhaitée.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l’accueil de la clientèle et la vente des produits/services.
• Gérer opérationnellement le point de vente et les flux voyageurs.
• Effectuer un reporting mensuel et des remises en banque.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Proactivité

Formation

BAC+1/+2 en commerce, vente ou services

Description du poste

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires, ainsi qu'à travers la concession d'espaces.

Poste

Vos responsabilités : Secteur de Lyon 69002

Agent Commercial polyvalent, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients par vos différentes actions.

*Poste durant les vacances scolaires

• Assurer l’accueil de la clientèle et la vente des produits/services
• Garantir la bonne tenue des caisses, effectuer un reporting mensuel et procéder aux remises en banque
• Gérer la mission escale : assistance des départs, contrôle de l’embarquement, et des arrivées
• Gérer opérationnellement le point de vente : états des équipements, propreté
• Promouvoir notre client (agencement : vitrine, espaces accueil, tractage de documents promotionnels)
• Mise en valeur du point de vente en tant que lieu d'accueil de la clientèle
• Régulation des flux voyageurs sur les quais

* Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale

* Horaires adaptés en fonction de la circulation (autocars, bus, transports) et de l’ouverture du site (semaine, week-end, jours fériés)

Nous vous proposons :

• Possibilité de postes le samedi et dimanche
• 1 à 2 journées de formation terrain
• Un environnement riche et multiculturel
• Une opportunité de développer vos compétences linguistiques
• Remboursement de 50% du titre de transport
• Majoration des heures de nuit et jours fériés
• Un panier repas
• Disponibilité impérative le samedi et dimanche minimum

Horaires : 12h à 20h par semaine, horaires variables entre 7h45 et 21h15 ou 9h-18h; possibilité en semaine également

Rémunération : 11.88 € brut/heure (primes comprises), avec indemnités de transport et de repas, majorations pour dimanche et jours fériés, prime d’objectif annuelle

Profil recherché

Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être !

• Minimum +2 ans d’expérience dans le domaine commercial
• Diplôme BAC+1/+2 en commerce, vente ou services, avec expérience significative en vente et relation client
• Excellente présentation
• Anglais opérationnel ou autre langue
• Sens du service client
• Ouverture d’esprit, envie de travailler dans un environnement international
• Savoir gérer le stress, prioriser
• Dynamique, réactif, proactif
• Rigoureux, ponctuel
• Capacité à travailler en station debout