Agent polyvalent – secteur cuturel – H/F

MUSEA Accueil; Lens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

MUSEA Accueil, une filiale du Groupe Armonia, recherche des agents polyvalents pour un musée à Lens. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, du contrôle des droits d'entrée, et de la gestion de la billetterie. Ce poste à temps partiel en CDD nécessite une bonne présentation et une maîtrise du français et de l'anglais. Formation sur site fournie.

Qualifications

• Expérience dans la relation client souhaitée.
• Intérêt pour le milieu culturel.
• Disponible entre 10h00 et 18h00, du lundi au dimanche.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
• Contrôler les droits d’entrée et gérer la billetterie.
• Organiser et animer les files d’attente.

Connaissances

Relation client

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Élocution

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Notre société

Filiale du Groupe Armonia, Muséa, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !

» Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Muséa.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !

Votre mission

MUSEA recrutedes agents polyvalents secteur culturel H/F pour un prestigieux Musée qui se situe à Lens (62).

A ce titre, vous serez en charge :

• de l’accueil, de l’information, de l’accompagnement et de l’orientation des visiteurs

• du contrôle des droits d’entrée

• de l’organisation et de l’animation des files d’attente

• d’appliquer les consignes et procédures du sites , vérifier les titres donnant droits à la gratuité d’entrée ou à l’application de tarifs spécifiques et enregistrer leur passage

• de gérer les flux visiteurs, accompagner les personnes à mobilité réduite

• de la gestion de la billetterie et de la boutique

Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 10h00 et 18h00 (plage horaire variable) du lundi au dimanche.

Type de contrat : CDD ponctuels à temps partiel.

Rémunération envisagée : 11,88€ bruts/heure.

Prise de fonction : A compter du 05/05/25, ponctuels en fonction des besoins en renfort (formation dispensée sur le site)

Le profil idéal

Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution.

Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais.

Rejoignez nos équipes en nous transmettant votre CV et partagez un moment culturel avec les publics !