Agent opérationnel Inbound (m / f / x)

Luxcargo Handling S.A.; Amnéville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans la manutention aérienne à l'aéroport de Luxembourg recrute un Agent Opérationnel Inbound. Le candidat idéal possède un diplôme de fin d'études secondaires, maîtrise l'anglais, le français et/ou l'allemand, et a une bonne connaissance des outils bureautiques. Les responsabilités incluent la vérification des données, l'application des procédures et une attention à la communication avec les clients.

Qualifications

• Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent requis.
• Maîtrise de l’anglais, français et/ou allemand (oral & écrit) indispensable.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Vérifier l'exactitude des données et gérer les bases de données.
• Appliquer les procédures et s'assurer des notifications aux clients.
• Établir des documents de douane selon les procédures.

Connaissances

Communication orale & écrite

Autonomie

Rigueur

Formation

Diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent

Outils

Outils bureautiques courants

Description du poste

Luxcargo Handling, basée à l'aéroport de Luxembourg, est une société de manutention, spécialisée dans le fret aérien. Fondée en 2023, l'entreprise a repris les activités de la branche Cargo Handling de Luxair et emploie 1000 personnes dans diverses fonctions.

Luxcargo Handling S.A. est une société du groupe Cargolux, 100% détenue par Cargolux Airlines International S.A.

Pour notre département Opérations au sein de LCH, nous recherchons un(e) :

Agent Opérationnel Inbound (m / f / x)

• Communiquer en interne et / ou en externe et appliquer les instructions reçues en interne et externe du client
• Vérifier l’exactitude des données reçus et tenir les différentes bases de données informatiques à jour et transmettre toutes les irrégularités aux interlocuteurs concernés (Douane, Transporteur et Client).
• Appliquer la procédure « Ready for Carriage »
• S’assurer que tous les messages de notifications (non-automatiques) ont été envoyés aux clients en respectant les procédures en vigueur
• S’occuper de la distribution et de l’archivage documentaire.
• Respecter et participer à la mise à jour des procédures en place.
• Contrôler administrativement et physiquement en engageant sa responsabilité propre – des produits spéciaux (SPH)
• Etablir et signer – en engageant sa responsabilité propre – des documents de douane selon les procédures en vigueur
• Occasionnellement, agir en support pour d’autres fonctions administratives de l’opération

Critères minimaux requis pour le poste

• Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent selon l’article L. 222-4 du code du travail et ou reconnaissance par expérience
• Maîtriser l’anglais, le français et ou l’allemand (parlé & écrit)
• Maîtriser les outils bureautiques courants
• Travail posté

Critères souhaités ou à acquérir

• Connaissance des sites LCH et des positions d’entreposage
• Savoir travailler de manière autonome et en équipe
• Avoir de capacités de communication orale & écrite
• Etre rigoureux

Candidat idéal

• La langue luxembourgeoise ainsi que toute autre langue sera considérée comme un atout

En cas de sélection positive, une vérification des antécédents sera exigée (Règlement (UE) n°2015 / 1998).

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