Agent instructeur (h/f) - Aubervilliers

Communes; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un Chargé de gestion administrative pour travailler au pôle Solidarités, impliqué dans la gestion des aides sociales municipales. Le poste nécessite des compétences en relation publique et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Ce poste offre un environnement dynamique avec des interactions fréquentes avec les usagers et des partenaires sociaux.

Qualifications

• Connaissance des aides sociales et fonctionnement d'une régie.
• BEP Secrétariat ou équivalent souhaité.
• Expérience dans l'accueil du public appréciée.

Responsabilités

• Gestion des demandes d'aides sociales alimentaires et financières.
• Accueil des administrés pour assistance en énergie et services sociaux.
• Préparation des statistiques des activités gérées par le service.

Connaissances

Connaissance des dispositifs d'aides municipales

Maîtrise des logiciels bureautiques

Gestion de situations conflictuelles

Travail en équipe

Formation

BEP Secrétariat ou Sanitaire et Social

Outils

Excel

Word

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Rattaché au pôle Solidarités, vous travaillez pour la Direction du Développement de l'Action Sociale.

MISSION
Vous assurez la gestion des dossiers de l'aide sociale municipale (demandes d aide de nature alimentaire, financière, lutte contre la précarité énergétique) en lien avec le service social municipal et autres intervenants sociaux externes.

ACTIVITES
Vous êtes en charge de l'instruction et de la pré-instruction des demandes d'aides sociales municipales (alimentaires et financières). Vous préparez les commissions relatives aux différents dispositifs (aides sociales, fond solidarité énergie, épicerie sociale Epicéas, Veolia...) Vous vérifiez que les critères sont remplis et vous êtes force de propositions sur les préconisations à apporter lors de l'examen d'une demande d'aide. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des administrés qui sollicitent une aide au paiement des dépenses d'énergie dans le cadre du Fond de Solidarité Energie et des fluides dans le cadre du Fond Veolia. Vous aidez les usagers à gérer les coupures d'énergie (en urgence) : vous analysez la situation des demandeurs et les aidez à trouver la solution temporaire la mieux adaptée en partenariat avec le fournisseur et l'intervenant social. Vous dispensez l'Information sur les dispositifs destinés à lutter contre la précarité. Vous produisez des statistiques élaborées de toutes les activités gérées par le service de manière mensuelle et annuelle. En l'absence du régisseur principal, vous assurez le poste de régisseur suppléant, et dans ce cadre vous êtes chargé pour le compte du comptable public, d'opérations de paiement de dépenses et/ou d'encaissement de recettes pour assurer un service de proximité : remise des aides CMS, secours et/ou prêts aux particuliers.

Profil recherché

CONNAISSANCES ET CAPACITES
* Connaissances des dispositifs d'aides municipales
* Connaissance et bonne maîtrise des logiciels bureautique (Excel, Word, Sonate)
* Connaissance et bonne maîtrise des règles de la comptabilité publique, du fonctionnement d'une régie d'avance et de recette
* Connaissances du réseau des acteurs sociaux locaux
* Connaissances des techniques d'accueil
* Capacité à gérer des situations conflictuelles
* Capacité à travailler en équipe et avec un réseau de partenaires multiples


PROFIL
* BEP Secrétariat ou Sanitaire et Social apprécié
* Expérience souhaitée dans l'accueil du public et/ou de l'aide sociale
* Intérêt pour l'accueil du public

CONDITIONS DU POSTE
* Cadre d'emploi des Adjoints administratifs (catégorie C)
* Poste permanent - Temps complet (36h)
* Poste à pourvoir dès que possible
* Lieu de travail : 6 rue Charron 93 300 Aubervilliers
* Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h 30
* Discrétion professionnelle

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 10 postes similaires

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Référence à préciser :
Madame le Maire

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 26/08/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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