Gestionnaire de droits (F/H)

Seinemaritime; Rouen; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Télétravail

Plan Déplacement Entreprise

Mobilité durable

Prévoyance

Association du personnel

Parcs et musées gratuits

Résumé du poste

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de Rouen recrute un gestionnaire de droits pour instruire et notifier les demandes liées au handicap des usagers âgés de plus de 20 ans. Integré à une équipe de 18 professionnels, vous assurez le suivi et la saisie des propositions.

Vous réalisez des missions ponctuelles comme l’animation d’informations, le tutorat et les tests d’outils métiers, tout en veillant à la confidentialité et au respect des procédures.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat, cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux.
• Connaissances en réglementation liée au handicap et processus d’instruction des droits.

Responsabilités

• Vous instruisez les dossiers de demandes liées au handicap et assurez le suivi administratif.
• Saisie des propositions des équipes pluridisciplinaires.
• Contribuez à l’amélioration du service et participez à des tests d’évolution des outils métiers.
• Animation de réunions d’information et tutorat de nouveaux agents.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Discrétion

Esprit d'équipe

Analyse

SharePoint

Formation

Baccalauréat

Outils

SharePoint

Description du poste

Référence VP-371-26 / P09117 Type de contrat 1- Titulaire / Lauréat concours / Contractuel Poste à pourvoir 01/09/2026 Direction MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES Ville / site ROUEN / MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES Filière Administrative Catégorie C Domaine ADMINISTRATIF

Contexte et définition de poste

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) assure une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil auprès des personnes en situation de handicap et de leurs familles. Elle instruit les demandes de droits et prestations déposées par les usagers. Des équipes pluridisciplinaires y évaluent les besoins des personnes concernées et élaborent un plan personnalisé de compensation ou de scolarisation. La Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) prend les décisions relatives à l’ensemble des droits des personnes relevant de son champ de compétences.

Sous l’autorité du responsable du service Instruction Adultes, le gestionnaire de droits assure les missions d’instruction et de notification des demandes de droits déposées auprès de la MDPH par des usagers âgés de plus de 20 ans. Intégré au sein d’une équipe composée de 18 professionnels, le service traite près de 28 000 dossiers par an pouvant comporter plusieurs demandes de droits ou de prestations.

• Vous instruisez les dossiers de demande de prestations et/ou de droits liés au handicap.
• Vous assurez le suivi administratif des dossiers.
• Vous réalisez la saisie des propositions émises par les équipes pluridisciplinaires.
• Vous contribuez à l’amélioration continue du service rendu, notamment en participant à la permanence téléphonique administrative, en apportant votre expertise aux partenaires et en prenant part à l’élaboration ou à la révision des procédures.
• Vous assurez également des missions ponctuelles, telles que le tutorat de nouveaux agents, l’animation de réunions d’information à destination du public et des partenaires, ainsi que la participation aux tests d’évolution des outils et logiciels métiers.

Profil recherché

• Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux.
• Poste ouvert exclusivement aux fonctionnaires titulaires
• Vous êtes titulaire du baccalauréat.
• Vous disposez d’une expérience en matière de réglementation relative au handicap et des procédures d’instruction.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et spécifiques (ex : Sharepoint)
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse.
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de méthode.
• Discrétion, éthique et respect de la confidentialité.
• Horaires variables.
• Titres-restaurant ou restauration collective à tarif avantageux.
• Télétravail possible.
• Plan Déplacement Entreprise (PDE).
• Forfait mobilité durable.
• Participation à la prévoyance.
• Association du personnel.
• Gratuité des parcs et musées départementaux.