Agent hôtelier(ère) Résidence senior F/H- CDI

Odalys Groupe; Poitiers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Odalys Groupe recherche un(e) agent(e) de services pour intervenir auprès d'une clientèle senior. Vous participerez à l'entretien des locaux, à la restauration et à la blanchisserie, tout en garantissant un service de qualité. CDI à 35 heures par semaine avec un démarrage souhaité au 16 juin 2025. Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'opportunités d'évolution au sein de la structure.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Séjours collaborateurs

Qualifications

• Diplômé(e) d’un CAP ou BEP en lien avec l'hygiène.
• Expérience dans l’entretien et la restauration souhaitée.
• Connaissances des normes d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Assurer le nettoyage et l'entretien des appartements et espaces communs.
• Gérer la blanchisserie et le service de restauration.
• Participer à la satisfaction client et à l'image de la marque.

Connaissances

Entretien

Relation client

Nettoyage

Polyvalence

Blanchisserie

Ménage

Assistance

Service en restauration

Formation

CAP Maintenance et hygiène des locaux

BEP métiers de l’hygiène et de la propreté

Description du poste

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES SENIORS ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous êtes polyvalent(e) sur des missions de ménage, de blanchisserie et de restauration. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Happy Senior.

• Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidence
• Gérer le service de blanchisserie (Récupérer, nettoyer, sécher et repasser le linge des résidents avant de leur restituer en chambre)
• Participer au service de restauration (Préparer la salle de restauration, accueillir les résidents dans la salle de restaurant et aller chercher les résidents en chambre si besoin, réaliser le service à table, débarrasser, faire le ménage des locaux et du matériel, redresser les tables après chaque service, réapprovisionner les stocks le bar et le restaurant, préparer, vérifier les plateaux repas et les apporter en chambre en fonction de la commande des clients, retourner les plateaux repas et faire la vaisselle)
• Assurer quelques nuits d'astreintes couchées au sein de la résidence ( Max 4 - 5 par mois)
• Vous êtes diplômé(e) d’un CAP Maintenance et hygiène des locaux, BEP métiers de l’hygiène et de la propreté, et vous justifiez d’une expérience dans le domaine de l’entretien, du ménage, du service et de la blanchisserie
• Connaissance et mise en application des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Sens du service client et une affinité particulière pour la population senior
• Discrétion et confidentialité, respect de l’intimité des résidents
• Savoir créer du lien avec les résidents et établir une relation de confiance
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, entraide et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail : CDI
• Date démarrage souhaité : 16 / 06 / 2025
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires variables / Travail le WE et jours fériés
• Avantages : mutuelle d'entreprise, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Entretien Relation client Nettoyage Polyvalence Blanchisserie Ménage Assistance Service en restauration

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