Agent hôtelier(ère) Résidence senior F/H - CDI

ODALYS GROUPE; Nancy; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE recherche un(e) polyvalent(e) pour des missions de réception, restauration, ménage et blanchisserie au sein d’une résidence Happy Senior. Vous veillerez à la qualité du service, à la satisfaction des résidents et à l’image de la marque, tout en assurant l’accueil et le renseignement des clients.

Les responsabilités incluent la remise en ordre des espaces de vie et des parties communes, la gestion du service de blanchisserie et la participation au service de restauration, avec un

Qualifications

• Polyvalent(e) sur les missions de réception, restauration, ménage et blanchisserie.

Responsabilités

• Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidence
• Gérer le service de blanchisserie (Récupérer, nettoyer, sécher et repasser le linge des résidents avant de leur restituer en chambre)
• Participer au service de restauration (Préparer la salle de restauration, accueillir les résidents dans la salle de restaurant et aller chercher les résidents en chambre si besoin, réaliser le service à table, débarrasser, faire le ménage des locaux et du matériel, redresser les tables après chaque service, réapprovisionner les stocks le bar et le restaurant, préparer, vérifier les plateaux repas et les apporter en chambre en fonction de la commande des clients, retourner les plateaux repas et faire la vaisselle)
• Accueillir et renseigner les clients de la résidence au service réception (facturations, prise de RDV, suivre les commandes et les achats)

Description du poste

Vous êtes polyvalent(e) sur des missionsde réception, restauration, ménage et blanchisserie. Vous êtes garant(e) de laqualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la MarqueHappy Senior.

• Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenirles appartements des résidents et les parties communes de la résidence
• Gérer le service de blanchisserie (Récupérer,nettoyer, sécher et repasser le linge des résidents avant de leurrestituer en chambre)
• Participer au service de restauration (Préparerla salle de restauration, accueillir les résidents dans la salle derestaurant et aller chercher les résidents en chambre si besoin, réaliser leservice à table, débarrasser, faire le ménage des locaux et du matériel, redresserles tables après chaque service, réapprovisionner les stocks le bar et lerestaurant, préparer, vérifier les plateaux repas et les apporter enchambre en fonction de la commande des clients, retourner les plateauxrepas et faire la vaisselle),
• Accueillir et renseigner les clients de la résidence au service réception (facturations,prise de RDV, suivre les commandes et les achats)