Agent Heetch Café / vendeur Sweetch

Heetch; Paris; Sur place; EUR 22 007 - 26 360; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant (Swile)

Pass Navigo remboursé à 50%

HappyPal de 15€/mois

50% sur les trajets Heetch

Résumé du poste

Une entreprise de transport innovante à Paris recherche un Agent du Heetch Café pour accueillir les chauffeurs et clients, ainsi que gérer l'espace de vente. Ce rôle exige des compétences interpersonnelles, de la rigueur et une capacité à s'adapter. Le contrat est CDD de 6 mois, avec un salaire brut de 2167€/mois et plusieurs avantages tels que des tickets restaurant et des réductions sur les trajets. Une bonne maîtrise de l'anglais et de l'arabe est un plus.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Capacité à gérer des situations de stress.
• Respect des procédures et des processus établis.

Responsabilités

• Accueillir et vérifier les documents des chauffeurs.
• Présenter les scooters aux futurs clients.
• Organiser l'espace de vente et showroom.
• Proposer des améliorations des processus en place.
• Effectuer des déplacements pour des petits dépannages.

Connaissances

Sociabilité

Rigueur

Capacité d'adaptation

Autonomie

Force de proposition

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'arabe

Description du poste

Agent du Heetch Café – France

Heetch est une société française lancée en 2013, qui propose une application de VTC avec l'ambition de casser les codes professionnels et stricts du marché. Heetch est présent en Europe (France et Belgique) et en Afrique (Algérie, Angola, et Mali).

Le Heetch Café constitue l'espace d’accueil de nos chauffeurs où nous les rencontrons quotidiennement (≈ 50 chauffeurs par jour). C’est aussi le lieu où les clients de Sweetch viennent pour acheter un scooter, faire des réparations ou simplement se renseigner. En tant qu’Agent du Heetch Café, votre rôle sera de les accueillir et de répondre à leurs demandes.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des chauff CIP: inscription, vérification des documents et problèmes de connexion
• Accueil et prise en charge des futurs clients Sweetch: présentation du etсиму des scooters Sweetch
• Accueil des clients Sweetch qui souhaitent déposer leur scooter au garage
• Appliquer les processos mis en place et proposer des améliorations
• Rangement et organisation de l'espace de vente / showroom
• Déplacements possibles sur les stations d'échange de batterie pour des petits dépannages
• Missions évolutives: l'agent respons de diffé e sujets et vue ses responsabilités grandir avec le temps et l'évolution des besoins de l'quipe

Qualifications

• Sociable: tu apprécies le contact humain et sais rester calme dans toutes situations
• Rigueur: tu respectes les processus mis en place
• Capacité d'adaptation, autonomie, force de proposition
• La maîtrise de l'anglais et de l'arabe est appréciée

Détails de l'offre

• Le Heetch Café se situe dans le 10ème arrondissement de Paris (Louis Blanc), dans les locaux des bureaux Heetch
• Contrat: CDD 6 mois 35h/semaine, 100 % présentiel
• Travail: 5 jours par semaine entre le Lundi et le Samedi
• Salaire: 2167€ brut/mois
• Mutuelle
• Tickets restaurant (Swile)
• Pass Navigo remboursé à hauteur de 50 %
• HappyPal: 15€ par mois à dépenser comme tu le souhaites sur la plateforme (Netflix, Spotify, Fnac et bien d'autres choix)
• 50 % sur tes trajets Heetch

Processus de recrutement

• 1 premier appel de 15 minutes
• 2 entretiens de 30 minutes