Agent(e) de réservation Amadeus / Alternance #AIR3174

Agent(e) de réservation Amadeus / Alternance #AIR3174

Faites partie des 25 premiers candidats.

Vous souhaitez devenir Agent(e) de réservation Amadeus, alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation pour cette aventure. Nous recherchons des alternants pour nos entreprises partenaires. Nos formations se déroulent en distanciel.

En tant qu'agent(e) de réservation, vous travaillerez sur tous les fronts du voyage et du tourisme. Vous utiliserez des banques de données qui répertorient les horaires des compagnies aériennes, les horaires des trains, les coordonnées des chaînes hôtelières, les chambres disponibles et les actualités des spectacles.

Vous devrez jongler avec une masse de données, recouper les informations, trouver des solutions de remplacement en cas de problème. Le sens de la maîtrise et la patience doivent être vos atouts pour faire face aux clients exigeants et parfois impatients.

Vous opérerez généralement en équipe, dans un bureau, et vos horaires peuvent varier. À savoir que le rythme de travail est très soutenu à certaines périodes de l'année. Ceci sera possible grâce aux connaissances acquises en formation et aux compétences développées sur le terrain.

Sens du service et de l'écoute, bon relationnel, patience, diplomatie et pédagogie, solide organisation et rigueur.

• Assister les clients ayant des besoins spécifiques
• Communiquer avec des clients
• Garantir un service client de qualité

• Communiquant
• Efficace
• Chaleureux

Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Autre

Fonction

Ventes et Distribution

Secteurs

Développement professionnel et coaching