Agent.e de Proximité / gardien.ne d’immeuble non logé en CDD H / F – GRENOBLE

Actis - Office Public de l'Habitat; Grenoble; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un bailleur de la métropole recherche un agent.e de proximité pour assurer l'entretien des parties communes et favoriser la relation avec les locataires. Vous serez responsable de la propreté, de petits travaux de maintenance et du soutien à la commercialisation des logements. CDD d’un mois renouvelable, rémunération entre 1824 € et 1903 € bruts mensuels. Postulez par mail ou courrier.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Aide aux transports en commun

Qualifications

• Compétences en gestion de conflit et situations difficiles.
• Adaptabilité et communication efficace avec les interlocuteurs.
• Capacité à remonter les informations à la hiérarchie.
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Utilisation efficace de outils numériques.

Responsabilités

• Garantir la propreté des parties communes.
• Réaliser des travaux de petit entretien.
• Appuyer la commercialisation des logements vacants.
• Favoriser la relation entre Actis et les locataires.
• Faire respecter le règlement intérieur.

Connaissances

Gestion de conflit

Adaptabilité de posture et langage

Remontée d'informations

Respect des normes d'hygiène

Utilisation d'outils numériques

Description du poste

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, …

Fort d’un collectif de 250 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS axe son projet d’entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».

Nous recherchons un.e agent.e de proximité / gardien.ne d’immeuble non logé en CDD d’un mois renouvelable sur GRENOBLE.

Vos missions :

• Garantir la propreté des parties communes (matin) : Assurer le nettoyage qualitatif des parties communes : balayer, laver, dépoussiérer toutes les surfaces des montées d’escalier, ascenseurs, vitres, caves, garages, locaux et abords, rentrer les containers du secteur dont il a la charge
• Assurer le nettoyage qualitatif des logements
• Faire remonter les difficultés éventuelles et être force de proposition pour améliorer la situation
• Signaler tout gros déchet présent sur les différents espaces communs
• Respecter son planning
• Gérer et entretenir son matériel et son local
• Etre attentif au stock et communiquer tout besoin

• Réaliser la veille technique et conduire les travaux de petit entretien dans les parties communes (après-midi) : Veiller à la qualité et la sécurité du patrimoine géré
• Diagnostiquer les problèmes techniques (fuite, panne…)
• Conduire et suivre les travaux dans les parties communes pour le petit entretien
• Informer les locataires sur les travaux en cours
• Faciliter les accès des parties communes pour les prestataires ou services
• Effectuer des petites réparations : changement de plaque, ampoule, barillet, réglage groom, …

Autres missions :

• Appuyer l’équipe de proximité pour la commercialisation des logements : Nettoyer les logements vacants avant relocation
• Favoriser la relation Actis / locataire :
• Distribuer les quittances, les courriers, les bons de travaux, affichage
• Orienter les locataires vers les bons interlocuteurs (prestataires, Actis, etc…)
• Participer aux réunions en lien avec la vie de la résidence (pied d’immeuble, etc)

• Appliquer et faire respecter le règlement intérieur : Rappeler les règles de premier niveau aux locataires en cas de non-respect.

Compétences requises :

• Capacité à gérer le conflit/situations difficiles
• Aptitude à adapter sa posture et son langage à son/ses interlocuteur.s
• Capacité à faire remonter les informations et les difficultés éventuelles auprès de son responsable
• Capacité à respecter des normes d’hygiène et de sécurité
• Capacité à utiliser les outils numériques (tablette, smartphone)

Qualités attendues :

• Sens du relationnel
• Capacité d’organisation
• Autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Sens de la qualité du service rendu

Actis étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu’il a signée.

Conditions de travail :

• 35 heures
• Rémunération selon profil et expérience : entre 1824 € – 1903 € bruts mensuels
• Titres restaurant, mutuelle, aide aux transports en commun / à la mobilité douce

Pour postuler

Par mail : [e-mail]

Par courrier: ACTIS – Département Qualité de Vie au Travail, CS 72508 – 25, avenue de Constantine, 38035 GRENOBLE Cedex 02