Agent(e) de contrôle Fraude Régionale H/F

CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recherche un professionnel pour contribuer au contrôle de la réglementation de la Sécurité sociale et participer à la lutte contre la fraude. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles, une capacité d'analyse et d'autonomie. Ce poste impose l'aptitude à travailler en équipe et à interagir avec divers partenaires. La formation pour le module de détection de fraude se déroule à Paris en décembre.

Qualifications

• Savoir repérer et analyser une situation difficile.
• Être capable d'expliquer et d'argumenter clairement.
• Faire preuve d'esprit d'équipe et d'entraide.

Responsabilités

• Contribuer au contrôle des réglementations de la Sécurité sociale.
• Mener des investigations pour le traitement des dossiers.
• Travailler avec les partenaires institutionnels et non institutionnels.

Connaissances

Analyse de situations difficiles

Développement d'argumentation

Excellentes capacités relationnelles

Adaptabilité

Autonomie

Connaissance des règles déontologiques

Maîtrise de Word, Excel, Outlook

Formation

Connaissance de la législation retraite et carrière

Description du poste

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES

• Il contribue au contrôle de l'application de la réglementation de la Sécurité sociale et participe activement à la maîtrise des risques et à la lutte contre la fraude ;
• Il mène les investigations pour obtenir les informations utiles au traitement du dossier et les entretiens contradictoires auprès des assurés en adéquation avec les procédures nationales, dans le respect de la charte de contrôle et des règles de déontologie ;
• Il formalise les résultats obtenus dans un procès-verbal d'audition et rapport d'enquête final ;
• Il prépare et présente les dossiers en comité de pilotage fraude ;
• Il travaille en collaboration avec l'ensemble des partenaires institutionnels et non institutionnels ; et représente la CARSAT notamment en participant aux CODAF (Comité opérationnel départemental antifraude) ;
• Il travaille en collaboration avec les collaborateurs de l'équipe (agents de contrôle, responsables projets et technicien fraude) et participe à la formation et au tutorat des nouveaux arrivants ;
• Il planifie et organise ses tournées d'enquêtes ;
• Il renseigne et actualise les différents outils de suivi et rend compte de son activité à son encadrement ;
• Il anime des formations, réunions en interne et / ou en externe.

Profil recherché

Vos compétences

COMPETENCES PRINCIPALES

• Vous savez repérer, analyser une situation difficile et mettre en œuvre les mesures appropriées en vue de la prévenir, de la maitriser ;
• Vous savez analyser et diagnostiquer les signalements de suspicion de fraude ;
• Vous savez expliquer la position de l'organisme, développer une argumentation écrite ou orale et répondre à des objections ;
• Vous êtes doté d'un esprit d'équipe et d'entraide ainsi que d'excellentes capacités relationnelles ;
• Vous faites preuve d'adaptabilité et savez travailler avec les partenaires internes et externes ;
• Vous adoptez une attitude neutre, impartiale, et respectueuse envers les assurés contrôlés quel que soit les constats effectués et savez faire preuve de réserve et d'objectivité ;
• Vous êtes capable de gérer vos activités de manière autonome tout en optimisant vos méthodes de travail avec un souci constant d'efficacité ;
• Vous connaissez les règles déontologiques et les règles de secret professionnel ;
• Vous êtes force de proposition ;
• Vous maîtrisez les outils et fonctionnalités principales d'office (Word, Excel, outlook). Profil PRE-REQUIS
• Une bonne connaissance de la législation retraite et carrière est souhaitée ;
• Être disponible pour suivre le 1er module de formation dédiée aux équipes de détection et de lutte contre la fraude - Savoir mener une enquête et rédiger un rapport d'enquête - à Paris du 1er au 12 décembre ;
• Être titulaire du permis B ;

A noter : Les candidats retenus devront réserver pour chaque déplacement un véhicule de service du parc automobile mis à disposition des agents de la CARSAT.

Votre formation

Être disponible pour suivre le 1er module de formation dédiée aux équipes de détection et de lutte contre la fraude - Savoir mener une enquête et rédiger un rapport d'enquête - à Paris du 1er au 12 décembre.