Agent.e de billetterie / accueil et de médiation

Agent.e de billetterie / accueil et de médiation

Description de l'entreprise/de l'organisme

Le Musée de Montmartre a été créé en 1960 dans la bâtisse la plus ancienne de la Butte, construite au XVIIe siècle : la maison du Bel Air. Ce musée abrite une collection unique avec plus de 100.000 documents et 6.000 œuvres, notamment de peintures, affiches et dessins signés Toulouse-Lautrec, Modigliani, Kupka, Steinlen, Valadon, Utrillo. Le Musée revient sur l’histoire de la Butte, l’effervescence artistique de ses ateliers, du Bateau-Lavoir à l’atelier Cortot, et l’ambiance de ses célèbres cabarets, du Lapin Agile au Moulin Rouge. Lieu de rencontres et de résidence, le 12 rue Cortot attira de nombreux artistes. Auguste Renoir y eut son atelier tout comme Suzanne Valadon, Émile Bernard et les fauves Émile-Othon Friesz, Raoul Dufy et Charles Camoin.

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur du Musée de Montmartre et du responsable Accueil / Billetterie / Boutique, vous assurez les missions suivantes :

1. Assurer un accueil de qualité aux visiteurs :
   • Accueillir et informer les visiteurs français et étrangers (présentation du site, renseignements divers...) ; veiller à l’exigence d’un service rendu de qualité ; faire respecter les consignes d’hygiène et de sécurité en vigueur ;
   • Assurer le standard téléphonique.
2. Participer au fonctionnement de l’exploitation de la billetterie / boutique :
   • Effectuer la vente des billets d’entrée et des produits de la boutique sur place, ainsi que l’encaissement des sommes correspondantes ; vérifier et contrôler les titres d’accès et les passes sanitaires suivant les règles sanitaires en vigueur ; transmettre les demandes de réservation (groupes, scolaires…) en interne ;
   • Exécuter les tâches administratives afférentes à l’ouverture et la fermeture des caisses (notamment : tenir un état journalier des recettes, ouvrir et clôturer la caisse, s’assurer de la justesse de celle-ci) ;
   • Participer à l’étiquetage et à la mise en rayon des produits, à la gestion et au suivi des stocks des produits de la boutique et à la réalisation de l’inventaire de fin d’année ; effectuer une surveillance contre le vol ;
   • Participer à l’entretien de l’espace d’accueil, et en cas de nécessité : du musée, de ses abords.
3. Assurer les actions de médiation commercialisées par le Musée de Montmartre :
   • Animer des visites guidées des collections du musée, des expositions temporaires et les éventuelles autres visites thématiques à venir, pour les groupes, en langue française et anglaise ;
   • Animer les activités pédagogiques du Musée de Montmartre (ateliers, anniversaires…)

L’exploitation de la billetterie/boutique (vente) est la mission prépondérante du poste ; les actions de médiation représentent environ 20% du temps de travail.

Description du profil recherché

Formation en histoire de l’art et médiation culturelle. Petite structure où la polyvalence et l'entraide sont requises. Qualités relationnelles, rigueur et autonomie, grande fiabilité.

Description de l'expérience recherchée

Expérience de la gestion d’une caisse. Expérience en médiation et visites guidées (FR et GB) pour adultes et jeunes publics.

Date de prise de fonction

Immédiate

Rémunération envisagée

1820 € bruts / mois + remboursement 50% titre de transport + mutuelle

Lieu

Paris 18e

Adresse postale du recruteur

Musée de Montmartre - 12 rue Cortot 75018 Paris

Informations complémentaires / renseignements

CDD de renfort jusqu'au 11 mai - renouvelable en fonction de l'activité du musée