Agent(e) administratif(ve) chargé(e) de la facturation

cdg69; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service public en Haute-Savoie recherche un Agent(e) administratif(ve) chargé(e) de la facturation pour participer à la gestion des relations avec les usagers. Le candidat aura la responsabilité d'assurer la facturation, de gérer les données des usagers, et de garantir un service de qualité. Ce poste nécessite des compétences en comptabilité et une maîtrise des outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une collectivité engagée.

Prestations

Titres restaurant

Participation à la mutuelle santé

Primes (IFSE + CIA)

Qualifications

• Autonomie et prise d’initiatives requises.
• Expérience dans la gestion de bases de données et facturation appréciée.
• Capacité à rendre compte et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le premier relationnel avec les usagers et la facturation.
• Gérer la base de données usagers et contrôler les consommations.
• Participer aux bilans et aux retours d’expérience.

Connaissances

Notions de comptabilité

Maîtrise de l'outil informatique

Capacités d’analyse et de synthèse

Outils

Berger Levrault

Phaseo

Description du poste

Agent(e) administratif(ve) chargé(e) de la facturation, Haute-Savoie

Haute-Savoie, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grades recherchés : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans. Il est possible de recruter une personne sans concours de la fonction publique, notamment pour un grade d'entrée de catégorie C.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Rémunération : Traitement brut indiciaire + primes (IFSE + CIA) + titres restaurant + participation à la mutuelle santé ou prévoyance + adhésion au CNAS

Descriptif de l'emploi : Au sein du Service de l’Eau potable de la CCFU, sous l’autorité du Responsable du Service, vous assurez la fonction d’Agent(e) administratif(ve) chargé(e) de la facturation.

Vous serez principalement chargé(e) de :

1. Assurer le premier relationnel avec les usagers du Service, faire le lien avec le pôle technique, porter la contractualisation et la facturation, assurer le lien avec les partenaires, et faire le reporting auprès du Responsable du Service.
2. Assurer l’accueil physique et téléphonique, traiter les réclamations, organiser la prise de rendez-vous, générer les fiches d’intervention, programmer et vérifier les relevés de compteurs.
3. Gérer la base de données usagers, contrôler les consommations, éditer les factures, suivre la rétrocession des sommes, et faire le lien avec les tiers (Trésor Public, Agence de l'Eau, éditeurs de logiciels).
4. Mettre à jour les tableaux de bord, participer aux bilans et aux retours d’expérience.

Profil recherché :

Savoir-faire : Notions de comptabilité, connaissance du budget des Collectivités Territoriales, maîtrise de l'outil informatique, prise d’initiatives, autonomie, capacité à rendre compte, connaissance des outils Berger Levrault et Phaseo est un atout.

Savoir-être : Adaptabilité, travail en équipe, rigueur, autonomie, sens du service public, réactivité, curiosité, capacités d’analyse et de synthèse, discrétion.