Agent (e) administratif (-ive)(H/F)

MAIRIE DE STE PAZANNE; Sainte-Pazanne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une mairie locale à Sainte-Pazanne recherche un employé qualifié pour accueillir le public et gérer les démarches administratives. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de niveau Bac et expérimenter l'accueil du public. Ce poste à temps partiel propose un CDD de 12 mois, avec un environnement de travail orienté vers le développement durable.

Prestations

Rémunération statutaire

Prime annuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience dans l'accueil des publics.
• Maîtrise des procédures numériques de premier niveau.
• Compétence dans l'instruction des dossiers administratifs.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Accompagnement des usagers jusqu'à la complétude de leur dossier.
• Gestion de l'espace d'accueil et régulation des tensions.

Connaissances

Accueil du public

Médiation numérique

Gestion de l'espace d'accueil

Discrétion

Qualités relationnelles

Formation

Diplôme niveau Bac

Description du poste

Poste à compter du 3 novembre 2025 en horaires réguliers. Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle social, vous aurez la charge de :

• L'accueil du public - Accueil physique et téléphonique des usagers, identification des attentes et orientation vers le bon interlocuteur.
• L'accompagnement des usagers jusqu'à la complétude de leur dossier administratif - accompagner l'usager vers l'autonomie dans ses démarches administratives du quotidien - accompagner le public dans l'usage du numérique (médiation numérique) jusqu'à la finalisation du dossier.
• La gestion de l'espace d'accueil - réguler le flux des usagers et les temps d'attente à la borne numérique - apaiser les tensions et réguler les conflits - veiller à ce que l'usage des bornes d'accès au numérique soit exclusivement réservé aux démarches administratives - veiller au bon fonctionnement des outils numériques et solliciter sans délai la maintenance en cas de dysfonctionnements - établir un reporting régulier de l'activité.

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac.
• Vous avez une expérience dans l'accueil des publics.
• Vous maîtrisez les procédures numériques de premier niveau d'accueil.
• Vous maîtrisez l'instruction des dossiers administratifs.
• Qualités personnelles : discrétion, qualités relationnelles (écoute, empathie), dynamisme, rigueur.

Type de contrat : CDD - 12 mois. Durée du travail : Temps partiel - 25H30/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle (selon statut) + prévoyance + COS44

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

100 à 199 salariés

Située entre la métropole nantaise et le littoral, la commune de Sainte-Pazanne joue un rôle central dans le Pays de Retz. Labellisée « Petites Villes de demain », elle s'inscrit dans une dynamique de développement durable et citoyenne.

Adresse : lettre de motivation et CV jusqu'au 20 octobre 2025

Madame La Maire
Mairie de SAINTE-PAZANNE
Emplacement France Services
10 rue de l'Hôtel de ville
44680 SAINTE-PAZANNE

Ou par mail : [e-mail]

Renseignements Pôle Social : 02.40.02.79.96.

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