Agent de Voyages - Leclerc Voyages H/F

E.Leclerc; Fameck; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Intéressement/Participation

Prime de bilan

Mutuelle prise en charge

Avantages divers

Job summary

Le centre E.Leclerc de Fameck recrute un agent de voyage/de réservation. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits, et effectuez les réservations tout en établissant les documents contractuels.

Vous possédez un BTS Tourisme et une connaissance des tours opérateurs, destinations, et du logiciel AMADEUS. Savoir présenter et négocier fait partie des compétences requises.

Qualifications

• Profil recherché : Agent de voyage/de réservation.
• Titulaire d'un BTS Tourisme.
• Passion pour la vente de voyages et connaissance des tours opérateurs et destinations.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et conseiller sur les produits.
• Effectuer des réservations et établir les documents contractuels.
• Contrôler les documents de voyages.

Skills

Accueil clientèle

Conseil client

Sens du service

Écoute active

Relationnel

Organisation

Rigueur

Diplomatie

Pédagogie

Présentation impeccable

Education

BTS Tourisme

Tools

AMADEUS

Job description

Vos principales missions seront:

• Accueillir la clientèle
• Conseiller les clients sur les différents produits
• Effectuer une réservation
• Etablir des documents contractuels
• Contrôler les documents de voyages

Le profil recherché

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation

Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme

Vous avez une passion pour la vente de voyages

Vous possédez une connaissance des Tours opérateurs, des destinations touristiques et du logiciel AMADEUS

Vous faites preuve de solides compétences commerciales :

• un grand sens du service et de l'écoute
• une présentation impeccable
• un bon relationnel
• de la patience, de la diplomatie et une certaine pédagogie
• une solide organisation, de la rigueur.

Salaire attractif: 13ème mois + intéressement et participation (plus d'1 mois de salaire) + prime de bilan + prise en charge à 100% de la mutuelle + nombreux avantages

Bienvenue chez E.Leclerc

Le centre E.Leclerc de FAMECK emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982 et accueille chaque année plus de 1 400 000 clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Depuis novembre 2023, nous sommer certifié GREAT PLACE TO WORK car le bien-être au travail fait partie de nos priorités.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.