Agent de voyages Japon & Corée

Les Grandes Évasions; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Grandes Évasions recherche un.e conseiller.e voyage spécialiste du Japon et de la Corée du Sud, capable d’accompagner les voyageurs depuis le premier contact jusqu’au retour, en proposant des voyages sur-mesure et une expérience client irréprochable.

Attaché.e au manager des ventes, vous identifierez les attentes des clients, concevrez des itinéraires 100 % personnalisés, finaliserez les devis et assurerez le suivi de satisfaction, tout en incarnant l’excellence de notre offre.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience en tant que conseiller voyages.
• Spécialisation Japon et/ou Corée du Sud exigée ou démontrée par les voyages personnels.
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Prendre en charge les prospects dès le premier contact (email, visio, téléphone) et établir une relation de confiance.
• Concevoir des voyages 100 % sur-mesure en fonction des attentes du client et des circuits proposés.
• Finaliser les devis, contractualiser et vérifier les documents pour chaque voyage.
• Assurer le suivi client et veiller à l’excellence du service jusqu’au retour du voyage.
• Porter l’image de l’agence et proposer des solutions adaptées avec conviction et efficacité commerciale.
• Travailler sous la supervision du manager des ventes et accompagner les voyageurs tout au long du parcours.

Connaissances

Conseil client

Commercial

Organisation

Connaissance Asie

Description du poste

Conseiller spécialiste Asie avec un focus particulier sur le Japon et la Corée du Sud - Connaissance des principaux circuits sur ces deux destinations

Propulsée par les efforts entrepris en termes de communication, l'agence Les Grandes Évasions est en pleine croissance et étend ses frontières avec 10 nouvelles destinations internationales. Depuis Janvier 2026, 2 destinations de l'Asie de l'Est sont proposées aux voyageurs et viennent accompagner le changement de nom de l'agence.

Nous recherchons un.e conseiller.e voyage spécialiste des destinations Japon et Corée du Sud, doté.e d'un fort tempérament commercial et d’une excellente aisance relationnelle, pour renforcer l’équipe dans la constitution et le suivi de voyages sur-mesure, du devis jusqu'au retour des clients.

Nos créateurs de voyage sont de véritables spécialistes de l’Asie et notamment du Japon et de la Corée du Sud, ils en connaissent les moindres détails, les attraits touristiques, les différences culturelles, l’âme et les spécificités de chaque région. Empathiques et attentionnés, ils sont en capacité de cerner les attentes de leurs clients pour leur permettre de concrétiser leur rêve en leur proposant l'offre la plus aboutie, unique et originale quelque soit leur budget. Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'au retour des clients en France. Ils partagent avec vigueur leur passion pour ces pays et ont un sens commercial et du détail très développé.

Votre mission : vendre plus qu’un voyage, une véritable expérience

Au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e au manager des ventes et vous accompagnerez les voyageurs de la première prise de contact jusqu’à leur retour. Vous êtes un vendeur dans l’âme, capable de guider naturellement le client vers la solution idéale, avec conviction, finesse et efficacité commerciale. Vous porterez l’image des Grandes Évasions auprès de chaque client, garantissant un service personnalisé et irréprochable, à la hauteur de notre engagement.

Missions principales du poste

• Vous prendrez en main les prospects dès le premier contact (email, visio, téléphone) en apportant écoute, conseils ciblés et réactivité, afin de créer un lien de confiance immédiat

• Vous identifierez avec précision les attentes du client pour concevoir des voyages 100 % sur-mesure, qui répondent à leurs envies… et les dépassent

• Contact unique et privilégié.e, vous accompagnerez le client tout au long du parcours : de la première envie jusqu’à son retour, en passant par chaque étape clé

• Vous assurerez la vente du voyage de A à Z : finalisation du devis, contractualisation, vérification des documents, en veillant à la qualité et à la cohérence de chaque prestation

• Vous veillerez à un suivi rigoureux de la satisfaction client, en étant garant.e de l’excellence du service proposé

• Vous devrez incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l’être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différence

• Vous justifiez d’au moins un an d’expérience en tant que conseiller.ère voyages, avec une spécialisation sur le Japon et/ou la Corée du Sud

• Vous y avez voyagé à titre personnel : vos voyages au Japon et en Corée du Sud nourrissent votre discours et renforcent votre légitimité

• Votre culture générale sur ces deux destinations est solide, et vous en maîtrisez les codes, les incontournables, les pépites cachées

• Vous avez une excellente connaissance des circuits touristiques, des grands classiques aux itinéraires plus confidentiels

• Vendre est dans votre ADN : vous êtes convaincant.e, à l’aise à l’oral, capable d’adapter votre discours et de conclure une vente avec efficacité

• Vous êtes combatif et vous avez un esprit de conquête qui fait de vous un.e commercial.e redoutable

• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et polyvalent.e : vous savez jongler avec les priorités sans perdre le sens du détail

• Vous avez le sens du service et vous ne reculez pas devant les imprévus : chaque problème est pour vous une opportunité de prouver votre réactivité et votre professionnalisme

• Un entretien visio avec Anthony, chef de production Asie de l'Est

• Un entretien visio avec Karin, manager des ventes