Agent de voyages en agence (H/F)

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Remiremont; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un voyagiste renommé à Remiremont recherche un agent de voyages en agence pour accueillir les clients, réaliser des devis personnalisés et assurer le suivi administratif. Le poste est en CDI avec une formation complète à l'arrivée. Vous devez avoir une expérience préalable en tant qu'agent de voyage, de bonnes compétences relationnelles et un esprit curieux. Rejoignez-nous pour participer à une aventure passionnante et faire voyager le monde.

Prestations

Formation complète

Prime annuelle

Rémunération fixe et intéressement

Qualifications

• Expérience en tant qu'agent de voyage, même en alternance.
• Capacité à suggérer de nouvelles destinations.
• Ouverture à découvrir de nouveaux outils et méthodes.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et identifier leurs besoins.
• Réaliser des devis personnalisés pour les prestations.
• Éditer les documents de voyage et gérer le service après-vente.

Connaissances

Relationnel

Culture générale

Proactivité

Description du poste

Agent de voyages en agence (H/F), Remiremont

Notre client est le premier voyagiste de France. Fort de de son expertise et de son réseau, il propose les meilleures expériences de voyage à ses clients, en France et à l'international.

Envie d'un job qui bouge ? Vous êtes un aventurier dans l'âme, mais plutôt du type à guider l'équipage qu'à suivre le GPS ? Vous adorez voyager et faire voyager ? Vous aimez transformer chaque client en explorateur comblé ? Alors, bienvenue à bord !

Dans le cadre d'une création de poste pour l'ouverture de l'agence située au sein d'un centre commercial, notre client est à la recherche d'un agent de voyage H/F en CDI pour réaliser les missions suivantes :

Accueil et conseil client:

• Accueillir les clients en agence, par téléphone ou par mail
• Identifier les besoins et attentes des clients
• Conseiller sur les destinations

Vente de prestations touristiques:

• Réaliser des devis personnalisés.
• Réserver les prestations : billets d'avion, hébergements, transferts, assurances, etc.
• Finaliser les dossiers de vente et effectuer les encaissements.

Suivi administratif et service après-vente :

• Éditer les documents de voyage et assurer leur remise au client.
• Gérer les modifications, annulations et litiges éventuels.
• Suivre les paiements et la facturation.

Une formation complète pour bien démarrer

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète pour vous familiariser avec les outils de réservation, les process et les méthodes internes. Objectif : vous donner toutes les clés pour réussir !

• Prise de poste dès que possible
• Ouverture de l'agence du lundi au samedi : 8h30 -20h
• Rémunération : Fixe + participation + intéressement + gratification + prime annuelle

Vous êtes fait(e) pour nous si :

• Vous avez déjà occupé un poste d'agent de voyage (y compris alternance)
• Vous avez une bonne culture générale
• Vous adorez proposer des nouveautés
• Vous avez un excellent relationnel et un sourire qui donne envie de voyager
• Vous êtes curieux et prêt(e) à apprendre nos outils internes

Pourquoi embarquer avec notre client ?

• Intégrer un groupe leader en France et reconnu dans le secteur
• Un service support solide pour vous épauler au quotidien
• Une formation complète de 2 mois pour maîtriser nos outils et méthodes

Prêt à embarquer ? Envoyez votre CV et votre plus belle lettre de motivation

Venez participer à l'aventure et faites voyager le monde !