Agent de voyage

Tunon; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale dynamique recherche un assistant pour une agence de voyages sur mesure à Bordeaux. Ce rôle implique d'assister les clients pendant leur séjour, de personnaliser leurs expériences et de proposer des activités adaptées. Vous devrez également enrichir le réseau de partenaires de l'agence tout en faisant preuve d'autonomie et de flexibilité. Si vous avez un sens aigu du service et une bonne connaissance du secteur du luxe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à créer des expériences inoubliables pour des clients exigeants.

Qualifications

• Excellentes compétences en service client et communication.
• Connaissance approfondie du secteur des voyages et du luxe.

Responsabilités

• Assister les clients pendant leur séjour et personnaliser leurs expériences.
• Proposer des activités et enrichir le réseau de partenaires.

Connaissances

Service client

Organisation

Autonomie

Flexibilité

Communication claire

Orientation solution

Tact et sang-froid

Connaissance du secteur travel / luxe

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Dans le cadre de son bachelor Voyages, l'Ecole Internationale Tunon de Bordeaux recherche pour son partenaire, une agence de voyage sur mesure :

1. Assister les clients pendant leur séjour
2. Personnaliser le séjour des clients (comprendre leurs attentes, répondre à leurs requêtes et en assurer l'organisation afin d'enrichir et de parfaire leur expérience avec l'agence)
3. Etre force de proposition sur les activités, adresses et lieux incontournables des destinations
4. Enrichir le listing de partenaires référents de l'agence pour établir un réseau toujours plus complet
5. Esprit d'équipe
6. Organisé, autonome, motivé et flexible
7. Savoir recueillir et restituer clairement des besoins
8. Etre orienté solution afin de toujours apporter une réponse aux clients
9. Avoir du tact et du sang-froid pour répondre à des situations de crise
10. Sens du service (excellentes qualités relationnelles avec nos prestataires et notre clientèle premium)
11. Bonne connaissance du secteur travel / luxe
12. Maîtrise du français et de l'anglais
13. Durée souhaitée : de juin / juillet à décembre
14. Télétravail partiel
15. Agence créatrice de voyages sur mesure et concierge de clients exigeants