Agent de transit H/F en alternance

MBway Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de management dynamique à Toulouse recherche un(e) Agent(e) de Transit pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Dans ce rôle, vous interagirez avec divers services pour optimiser les flux logistiques, analyser les demandes des clients, et coordonner les prestataires. Ce poste offre une excellente opportunité d'acquérir des compétences pratiques tout en poursuivant un Bac +5 en Management de la Supply Chain. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer vers un poste de manager, cette expérience enrichissante est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Capacité à trouver des solutions de manière autonome.

Responsabilités

• Analyser les demandes clients et établir des devis.
• Coordonner les prestataires selon les besoins du client.
• Suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à destination.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens de la communication

Service client

Autonomie

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac +5 en Management de la Supply Chain

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent(e) de Transit H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain !

Au quotidien, vous êtes en interaction avec les différents services de la compagnie pour fluidifier les flux :

1. Réceptionner puis analyser les demandes clients
2. Rechercher les modes de transports répondant au plus près à la demande du client et établir un devis
3. Sélectionner et coordonner les différents prestataires selon les besoins définis par le client et dans le respect du devis établi
4. Suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à destination pour informer le client ou transmettre les informations au service client
5. Préparer les documents d'expédition/réception à partir des renseignements et instructions du client (y compris déclaration en douane si nécessaire)
6. Rechercher auprès des organismes professionnels et des chambres de commerce les informations nécessaires sur les procédures d'échanges commerciaux extérieurs
7. S'assurer que toutes les opérations administratives liées à l'expédition sont effectuées
8. Réaliser et contrôler la facturation et le contrôle des débours
9. Collaborer avec le service client pour le suivi des réclamations et litiges
10. En cas de dommages, constituer et transmettre les dossiers aux compagnies d'assurances ou au service assurance interne
11. Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellentes qualités relationnelles, sens de la communication et du service client
• Capacité à trouver des solutions de manière autonome et à partager ces solutions avec l'équipe
• Maîtrise des outils bureautiques, des chiffres, et maîtrise de l'anglais très bien parlée
• Ambition de devenir manager un jour

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).

Durée : 24 mois, temps plein.

Lieu de travail : région toulousaine.

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

Date de prise de poste : idéalement début septembre.