Agent de transit H/F

CMA; France; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

CEVA Logistics Roissy recherche un agent de transit H/F pour organiser le transport en France et à l'international pour nos clients. Vous travaillerez avec les services entrepôt, douane, HUB et réseau.

Vous analysez les besoins clients, suivez les dossiers de A à Z, établissez les documents de transport et assurez la facturation. Des compétences en anglais, en incoterms et en Excel sont requises.

Qualifications

• Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International ou équivalent.
• Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du transport international.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.

Responsibilities

• Analyse du besoin du client et proposition de solutions de transport adaptées.
• Suivi du dossier de A à Z et communication avec le client à chaque étape.
• Support à l'établissement de SOP et gestion du SAV post opérationnel (douane, litige, réclamation).
• Compilation des documents et informations nécessaires pour ouvrir le dossier transport.
• Réalisation du traitement du dossier (réservation, documents, cotation, facturation).
• Suivi des dossiers jusqu'au classement et contrôle du bon déroulement du transport.
• Veille commerciale pour identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions pro‑actives.
• Contribution à la tenue des KPIs et à l'amélioration continue.

Skills

Anglais courant

Incoterms

Excel

Education

Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International

Job description

Agent de transit H/F

Location: Charles De Gaulle APT_FRA CEVALogistics Air Freight. Contract: Permanent contract, Full Time.

Osez Grandir !

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En savoir plus ?

Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe, ...

En qualité d'agent de transit, vous organiserez le transport en France et à l'international de marchandises pour le compte de nos clients. Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer).

Que réaliserez-vous ?

• L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.
• Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération
• Le Support à l'établissement de SOP
• Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
• La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport
• Le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers, etc.
• Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation
• La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro‑active
• La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
• La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle)

Qui recherchons-nous ?

Formation et Expérience :

• Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
• Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du transport international

Compétences techniques :

• Anglais courant (écrit, oral)
• Maitrise des incoterms
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs-être :

• Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit et avez le goût du challenge
• Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
• Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l'équipe

La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme, ...