Agent de transit aérien - Pharma

Yusen Logistics Group; Roissy-en-France; Hybrid; EUR 37,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1 jour/semaine après PEE

Cadre international

Job summary

Yusen Logistics Group recherche un Agent de Transit Aérien spécialisé Pharma pour la gestion opérationnelle des expéditions médicales et de santé. Vous superviserez les envois sensibles à la température, en assurant le suivi et la documentation conformes.

Le poste est basé à Roissy CDG, avec 37 heures par semaine et une organisation en télétravail d’un jour par semaine après période d’essai. Vous évoluerez dans un cadre international, axé sur l’amélioration continue et le développement de

Qualifications

• Expérience minimum 2 à 5 ans en transit aérien, idéalement Pharma/Healthcare.
• Maîtrise des opérations de fret aérien international: bookings, documentation et douane.
• Connaissance des exigences GDP liées aux produits pharmaceutiques.
• Grande rigueur opérationnelle et gestion efficace des anomalies.
• Sens du service client et bonnes aptitudes de communication.
• Maîtrise du français et de l’anglais, indispensable en contexte international.

Responsibilities

• Piloter les expéditions aériennes Pharma de bout en bout (booking, routing, documentation, suivi).
• Assurer le suivi des expéditions sensibles à la température et garantir leur traçabilité.
• Veiller au respect des exigences GDP et des SOP client, assurer la conformité documentaire.
• Communiquer proactivement avec les clients et répondre à leurs demandes/écarts.
• Gérer les déviations et contribuer aux actions correctives et au suivi fournisseurs.
• Contribuer au développement de l’activité Pharma et aux projets d’amélioration continue.

Skills

Expérience transit aérien

Fret aérien international

GDP et conformité

Rigueur opérationnelle

Service client et communication

Français et anglais

Job description

Yusen Logistics œuvre pour devenir l’entreprise de logistique de supply chain privilégiée à l’échelle mondiale. Notre offre complète est conçue pour créer de meilleures connexions entre les entreprises, les clients et les communautés, grâce à des solutions innovantes de gestion de la supply chain, de commission de transport, d’entreposage et de distribution. En tant qu’entreprise, nous sommes attachés à une culture d’amélioration continue, afin que chacun de nos collaborateurs soit engagé, connecté et créatif pour faire de nous le choix privilégié dans le monde.

Présentation du poste

Dans le cadre du développement de nos activités Air Freight Pharma & Healthcare, nous recherchons un(e) Agent de Transit Aérien spécialisé(e) Pharma pour assurer la gestion opérationnelle quotidienne des expéditions de produits pharmaceutiques et de santé.

Vous prenez en charge les dossiers de transport aérien de bout en bout, avec une attention particulière portée aux envois sensibles à la température, au respect des exigences GDP et à la qualité de service apportée aux clients.

Responsabilités principales

• Piloter les expéditions aériennes Pharma de bout en bout : organisation des bookings, choix du routing, préparation et contrôle de la documentation, suivi des différentes étapes du transport.
• Assurer le suivi des expéditions sensibles à la température, garantir leur traçabilité et intervenir rapidement en cas d’anomalie ou d’écart constaté.
• Garantir le respect des exigences GDP, des procédures internes et des SOP clients, en veillant à la conformité et à la fiabilité de l’ensemble de la documentation opérationnelle.
• Assurer une communication proactive avec les clients, les informer du statut de leurs expéditions, répondre à leurs demandes et assurer le traitement ou l’escalade des problématiques opérationnelles.
• Gérer les déviations et contribuer aux actions correctives, en identifiant les risques opérationnels et en participant au suivi de la performance des fournisseurs et partenaires.
• Contribuer au développement de l’activité Pharma, notamment à travers l’intégration de nouveaux clients, le déploiement des SOP, les audits, les projets opérationnels, le partage des bonnes pratiques et les démarches d’amélioration continue.

Ce que vous apporterez au poste

• Une expérience de 2 à 5 ans minimum en transit aérien, idéalement acquise dans un environnement Pharma, Healthcare ou logistique spécialisée.
• Une bonne maîtrise des opérations de fret aérien international : bookings compagnies aériennes, documentation transport, procédures douanières et outils de freight forwarding.
• Une connaissance des exigences liées au transport sous température contrôlée et, idéalement, des principes GDP (Good Distribution Practices) applicables aux produits pharmaceutiques.
• Une grande rigueur opérationnelle, le sens du détail et la capacité à gérer efficacement les anomalies et situations urgentes.
• Un véritable sens du service client, associé à de bonnes capacités de communication et à une approche proactive.
• La capacité à évoluer dans un environnement opérationnel exigeant et rythmé, en travaillant efficacement avec différents interlocuteurs.
• Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, indispensable dans un environnement international.

Ce que nous offrons

• Un poste basé à Roissy CDG.
• Un contrat de 37h00 hebdomadaires.
• Une organisation flexible avec 1 jour de télétravail par semaine, à l’issue de la période d’essai.
• Un poste au cœur d’une activité Air Freight Pharma & Healthcare spécialisée, exigeante et en développement.
• L’opportunité de développer votre expertise dans la gestion de flux internationaux sensibles et sous température contrôlée.
• Un environnement de travail international et collaboratif, en interaction avec des clients et partenaires variés.
• Un accompagnement dans votre montée en compétences, notamment sur les exigences GDP et les standards qualité Pharma.
• La possibilité de contribuer activement à l’amélioration continue des opérations et au développement de nouvelles activités Pharma.

Rémunération

la fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 37 000 € et 41 000 € bruts annuels, en fonction de l’expérience et des compétences.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Yusen Logistics, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets porteurs de sens, de travailler aux côtés de professionnels talentueux et de développer votre carrière dans un environnement qui valorise l’innovation, la responsabilité et la collaboration.

Chez Yusen Logistics, nous comprenons l’intérêt d’utiliser l’IA et d’autres technologies pour accompagner le processus de candidature. Toutefois, nous encourageons les candidats à utiliser ces outils pour enrichir leur candidature, plutôt que pour remplacer leur propre effort et leur authenticité. Lors du processus d’entretien, nous attendons des réponses qui reflètent votre propre expérience, votre réflexion et vos compétences.

Yusen Logistics est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes dûment qualifiées et fondons nos décisions de recrutement exclusivement sur les compétences, l’expérience et le potentiel. La diversité nous permet de créer un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir et évoluer.