Agent de transit

JR France; La Tour-du-Pin; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Agent de transit maritime pour gérer le fret et maintenir une relation client de qualité. Avec une expérience d’au moins un an dans le domaine, le candidat idéal excelle dans la gestion administrative et logistique, offrant un service exceptionnel tout en apportant des solutions innovantes pour optimiser les opérations.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 1 an dans le transport et la logistique.
• Maîtrise des outils d'information métier pour un traitement efficace des documents.
• Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Préparer et suivre l'acheminement des marchandises.
• Qualifier les besoins des clients et gérer les formalités administratives.
• Négocier avec les transporteurs et gérer les situations difficiles.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Communication

Négociation

Gestion des conflits

Initiative

Anglais

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Staffing R.A.S Lyon, expert sur le recrutement des profils overseas.

Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.

Vous êtes agent de transit maritime ? Parfait, on a un poste pour vous !

Votre mission principale sera de préparer l’organisation ainsi que le suivi du fret (selon le mode de transport, type de transit et couverture géographique) afin de répondre à la demande du client. Gérer l’acheminement des marchandises de l’entrepôt jusqu’au destinataire, dans un souci d’efficacité commerciale, financière et technique.

Qualifier les besoins/demandes clients & entretenir la relation clients :

• Recevoir les ordres de transport et déterminer un plan d’acheminement précis et proposer des solutions adaptées aux besoins client, selon le prix déterminé
• Organiser le transport de marchandises en utilisant les moyens de transport adaptés à la situation et aux besoins spécifiques du client
• Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
• Apporter conseil et support technique au client, autant que de besoin
• Analyser la performance et la satisfaction client
• Détecter les opportunités de nouveaux trafics
• Faire des offres tarifaires aux clients réguliers et au réseau

Gérer les formalités administratives et les modalités opérationnelles du transport :

• Participer à la construction des dossiers des marchandises à partir des instructions du client et selon la réglementation applicable
• Collecter, rédiger, contrôler et centraliser tous les documents d’expédition nécessaires aux transport (déclarations de douane, assurances, attestations pour les matériels dangereux, …)
• Saisir et éditer dans les outils informatiques les documents nécessaires à la prise en charge de la marchandise (plans de chargement, bordereaux de livraison ou d’enlèvement…)
• Gérer la relation avec les transporteurs pour fluidifier les opérations de transport, négocier les modalités lorsque nécessaire
• Assurer le contact permanent avec les différents partenaires extérieurs (douane, correspondant étrangers…)
• Effectuer des déplacements sur site (contrôle des marchandises)
• Gérer les situations difficiles : pertes, dégâts ou réclamations
• Contribuer à la préparation et au suivi de la facturation des opérations de transit

Notre client recherche un Agent de transit maritime F/H ayant de solides compétences organisationnelles et une expertise confirmée d'au moins 1 an le domaine du transport et de la logistique. Le candidat idéal saura gérer efficacement l’ensemble du processus d’acheminement des marchandises tout en garantissant une haute qualité de service client.

• Expertise en gestion du transit et des formalités administratives internationales ;

• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information métier pour un traitement efficient des documents de transport;

• Excellentes compétences en communication, avec une capacité à adapter le discours selon les interlocuteurs, et diplomatie;

• Sens de l’initiative et capacité à proposer de nouvelles solutions pour optimiser les opérations logistiques;

• Compétences avérées en gestion de conflits, négociation et écoute active pour entretenir des relations partenariales durables;

• Bonne maîtrise de l’anglais pour une interaction fluide avec des partenaires internationaux.

Rejoignez une entreprise dynamique sur la ville de St Quentin Fallavier en tant que membre clé d'une équipe performante. Nous vous offrons une mission d'intérim, avec un démarrage dès que possible, pour un salaire annuel à partir de 28 000 €. Vous travaillerez 35 heures par semaine, dans un environnement stimulant et propice à l'épanouissement professionnel.

Cette offre vous intéresse ? Alors vous nous intéressez aussi ! Envoyez-nous votre candidature par mail: [emailprotected] ou appelez-nous: 04 81 13 26 81 ! On attend plus que vous !