Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES; Colomiers; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Tickets restaurant

Véhicule léger

Résumé du poste

MEDIACTION Colomiers recherche un agent de tranquillité et médiateur (H/F) pour assurer une présence sur le terrain et rencontrer les locataires, principalement dans les quartiers prioritaires. Rattaché à un coordinateur, vous rassurez les résidents et prévenez les incivilités, orientez vers les structures sociales, santé ou emploi et documentez vos interventions.

Horaires: mardi à samedi 15h30-22h30, CDD jusquau 5 novembre 2026.

Qualifications

• Diplôme du champ socioéducatif ou médiation sociale exigé.
• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Permis B indispensable.
• Bon sens du dialogue et sens du service.

Responsabilités

• Présence active sur le terrain auprès des locataires.
• Rassurer les résidents et prévenir les incivilités.
• Orienter vers structures sociales, santé ou emploi.
• Documenter les interventions via des outils de suivi.

Connaissances

Médiation sociale

Gestion des conflits

Relation avec le public

Écoute active

Travail en équipe

Connaissance des quartiers

Formation

Diplôme socioéducatif/médiation sociale

Outils

Permis B

Description du poste

Agent de tranquillité - médiateur (H/F) 31 - Colomiers

Offre n° 213STBP
Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION est une entreprise privée en développement depuis 15 ans et à fort potentiel qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.Les services proposés se déroulent dans plus de 15 villes en France dont : Rennes, Le Mans, Strasbourg, Besançon, Cherbourg, Orly, etc.Nos équipes sont présentes en fin de journée et en soirée. Elles travaillent principalement dans les quartiers prioritaires de la ville pour rassurer les habitants et résoudre les incivilités par la médiation.Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur national majeur pour le mieux vivre ensemble.Votre mission à Colomiers (31) : sous la supervision d'un coordinateur, vous réaliserez une présence active sur le terrain, allant directement à la rencontre des locataires.Votre rôle ?Rassurer les résidents et créer un climat de confiance.Prévenir les incivilités et réguler les conflits entre voisins.Informer, orienter et accompagner les locataires pour qu'ils se réapproprient leur cadre de vie et participent au bien-vivre ensemble.Votre quotidien ?Intervenir en équipe pour favoriser la cohésion sociale, en posant des actions concrètes face aux incivilités et aux tensions.Assurer une présence terrain sur les quartiers concernés, principalement à pied et occasionnellement en voiture.Orienter les situations complexes vers des structures spécialisées (social, santé, emploi, etc.).Documenter vos interventions via des outils de suivi et de reporting, pour garantir une prise en charge optimale des problématiques.Spécificité du poste : activité du mardi au samedi, de 15h30 à 22h30.Contrat CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 5 novembre 2026Si vous avez à cœur d'accompagner les autres, un bon sens du dialogue, et l'envie de contribuer à un projet d'intérêt collectif, ce poste est fait pour vous !Vous devez être titulaire d'un diplôme relevant du champ socioéducatif ou de la médiation sociale et d'une expérience professionnelle de 1 an.Toutefois les profils atypiques sont aussi les bienvenus !Rémunération :Salaire mensuel de 1867.06 € + prime 1.50 € par heure travaillée + majoration de nuit et jours fériés + tickets restaurant.Statut : employé.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail En contact avec du public
En extérieur
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.06 Euros
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

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