Agent de tranquillité / médiateur (H/F)

Mediactionfrance; Allonnes; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante spécialisée dans la médiation sociale recherche un Agent de tranquillité pour contribuer à un environnement paisible. Ce rôle essentiel implique de travailler en étroite collaboration avec la communauté pour réduire les conflits et améliorer la sécurité. Vous serez responsable de veiller sur les quartiers, d'intervenir lors de nuisances et de promouvoir le dialogue entre les habitants. Si vous êtes passionné par le service public et désireux de faire une différence, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans l'amélioration du cadre de vie des citoyens.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Majorations horaires

Prime d'habillage/déshabillage

Qualifications

• Expérience en médiation urbaine de 6 mois minimum.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Effectuer des parcours de veille en équipe en soirée.
• Restaurer le dialogue entre les habitants et partenaires.
• Rédiger des comptes-rendus quotidiens.

Connaissances

Médiation sociale

Écoute active

Résolution de conflits

Sens du service

Formation

Diplôme en médiation sociale

Description du poste

Join to apply for the Agent de tranquillité / médiateur (H/F) role at MEDIACTION EXPERTISES

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DescriptionMEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles. Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées. Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité. En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager. Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble. Rattaché au chef équipe d'Allonnes (72), vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale. Vos missions : - Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée en équipe ; - Présenter le dispositif de tranquillité aux habitant et recueillir leur avis ; - Réduire le sentiment d'insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs ; - Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations etc ) ; - Intervenir auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d'incivilité, d'occupations de parties communes, de troubles de voisinages ; - Porter assistance aux personnes en difficulté ; - Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates ; - Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting. Spécificité du poste : 35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 18h30 à 1h30 du matin. Votre philosophie est de contribuer à la tranquillité publique par l'écoute et le dialogue ? Voici nos critères pour postuler chez MEDIACTION à ce poste de médiateur : - Expérience en médiation urbaine - Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit Votre package de rémunération : - CDD temps complet (35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 18h30 à 1h30 du matin). - Majorations horaires (nuit et jours fériés) - Prime d'habillage/déshabillage et entretien tenues - Statut employé - Tickets restaurants - Mutuelle et prévoyance

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 6 Mois
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  
  

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

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