Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Nantes; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'Agent de Support Client, où vous aurez la flexibilité de travailler depuis chez vous. Dans ce rôle, vous aiderez les clients à résoudre divers problèmes à travers des canaux numériques. Avec une rémunération basée sur la performance, vous pouvez gagner entre 15 et 22 €/h selon vos compétences. Si vous êtes curieux, dynamique et aimez communiquer, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie d'une équipe qui valorise la résolution de problèmes et l'innovation!

Qualifications

• Expérience exigée en support client.
• À l'aise avec les outils numériques et nouvelles technologies.

Responsabilités

• Aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes via email, chat ou téléphone.
• Travailler à distance et gérer son temps efficacement.

Connaissances

Communication écrite

Résolution de problèmes

Compétences numériques

Formation

Expérience en support client

Description du poste

Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot Nantes, Pays de la Loire, France

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Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot Nantes, Pays de la Loire, France

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DescriptionAgent de Support Client H/FType de contrat : Statut indépendant/FreelanceOnepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.Tes missionsEn tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche :0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisationMoyenne : 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performantsCe qu'on rechercheTu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologiesTu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmesTu aimes communiquer (communication écrite et orale)Tu es disponible au moins 20h/semaineProcessus de recrutementPrévois 15 minutes pour postuler :Indique tes disponibilitésEnvoie une vidéo de présentationPasse quelques tests rapidesVérifie ton identitéTu te reconnais dans cette offre ? Nous t'invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

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