Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Cahors; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui permet aux e-commerçants d'externaliser leur support client. En tant qu'agent freelance, vous aurez la flexibilité de travailler depuis chez vous tout en aidant les consommateurs à résoudre leurs problèmes. Avec une rémunération à la tâche, vous pouvez gagner entre 15 € et 22 € de l'heure en fonction de votre performance. Ce poste est idéal pour les personnes curieuses, dynamiques et orientées vers la résolution de problèmes, prêtes à s'engager au moins 20 heures par semaine. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie de cette aventure passionnante.

Qualifications

• Expérience exigée dans le support client.
• Aisance avec les outils numériques et nouvelles technologies.

Responsabilités

• Aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes via email, chat ou téléphone.
• Travailler à domicile et gérer son temps.

Connaissances

Outils numériques

Résolution de problèmes

Communication écrite

Communication orale

Description du poste

Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.

Tes missions

En tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.

Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisation. La moyenne est de 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.

Ce qu'on recherche

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.
• Tu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes.
• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale).
• Tu es disponible au moins 20h/semaine.

Processus de recrutement

Prévois 15 minutes pour postuler :

1. Indique tes disponibilités
2. Envoie une vidéo de présentation
3. Passe quelques tests rapides
4. Vérifie ton identité

Si cette offre te correspond, n'hésite pas à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée

Source : France Travail