agent de support aux opérations douane standard

FedEx Group; Roissy-en-Brie, Palaiseau; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante vous attend chez un acteur mondial du transport. En tant qu'administrateur du dédouanement, vous jouerez un rôle clé dans la mise à jour des fichiers de suivi des colis, la communication avec les clients et les agences gouvernementales, et la préparation des documents douaniers. Ce poste exige une attention particulière aux détails et d'excellentes aptitudes de communication pour garantir une expérience client exceptionnelle. Rejoindre cette entreprise dynamique signifie également bénéficier de formations, d'opportunités d'apprentissage et d'une culture d'inclusion et de diversité. Si vous êtes prêt à relever le défi et à faire partie d'une équipe innovante, cette position est faite pour vous.

Prestations

Rémunération attractive

Formation et apprentissage sur le terrain

Aide aux frais de scolarité

Aide aux employés

Expédition à tarif réduit

Excellentes opportunités de carrière

Qualifications

• Expérience administrative dans un environnement de bureau occupé.
• Connaissance des principes et exigences réglementaires liés à l'autorisation.

Responsabilités

• Mise à jour des fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes.
• Préparer et valider les données et documents douaniers.

Connaissances

Expérience administrative

Aptitudes de communication

Souci du détail

Capacités d'analyse

Résolution de problèmes

Orientation client

Outils

Microsoft Office

Description du poste

- Scanning des documents douaniers originaux dans les systèmes définis
- Suivi de l'archivage des dossiers et de la destruction des archives
- Recherches et envois des justificatifs de déclarations aux clients
- Suivi des visites

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant qu'administrateur du dédouanement.

Ce que vous ferez :

1. Mise à jour des fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes
2. Contacter nos clients et les agences gouvernementales pour collecter et fournir des informations relatives au dédouanement des expéditions.
3. Confirmer les prix et effectuer la répartition des frais et des remboursements
4. Saisir les informations d'expédition dans les systèmes
5. Préparer et valider les données et documents douaniers pour garantir le respect des normes réglementaires et internes.
6. Aider à résoudre les questions et problèmes liés au dédouanement
7. Travailler en collaboration avec d'autres équipes de FedEx pour rendre chaque expérience client exceptionnelle

Qu'apportez-vous avec vous :

1. Expérience administrative dans un environnement de bureau occupé
2. Expérience ou connaissance pratique des principaux principes, processus et exigences réglementaires liés à l'autorisation.
3. Axée sur le client
4. Excellentes aptitudes de communication
5. Souci du détail et capacité à prendre des décisions numériques judicieuses dans des délais serrés
6. Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
7. Bonnes connaissances de Microsoft Office et PC

Que proposons-nous :

• Une rémunération attractive
• Formation pour démarrer et opportunités d'apprentissage sur le terrain
• Ressources d'apprentissage complètes pour développer davantage vos compétences et vos connaissances
• Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable pour les postes FedEx avec un contrat permanent)
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
• Expédition à tarif réduit pour les employés
• Excellentes opportunités de carrière

Rejoignez FedEx et apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement.

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.