Agent de Support aux Opérations Douane

TN France; Marly-la-Ville; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport express de renommée mondiale recherche un Agent de Support aux Opérations Douane pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise à jour des fichiers de suivi des colis, de la communication avec les clients et les agences gouvernementales, ainsi que de la préparation des documents douaniers. Avec une attention particulière aux détails et une solide orientation client, vous contribuerez à garantir une expérience exceptionnelle pour chaque expédition. Ce poste offre une rémunération attractive et des opportunités de développement professionnel, faisant de cette opportunité un choix idéal pour ceux qui aspirent à grandir dans un environnement stimulant.

Prestations

Rémunération attractive

Formation initiale

Programme d'aide aux frais de scolarité

Expédition à tarif réduit

Opportunités de carrière

Qualifications

• Expérience dans un environnement de bureau occupé.
• Connaissance des processus réglementaires liés à l'autorisation.

Responsabilités

• Mettre à jour les fichiers de suivi des colis.
• Contacter les clients pour des informations douanières.
• Préparer et valider les documents douaniers.

Connaissances

Expérience administrative

Connaissance des principes douaniers

Orientation client

Compétences en communication

Souci du détail

Capacités d'analyse

Compétences en résolution de problèmes

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Agent de Support aux Opérations Douane, Marly-la-Ville

Marly-la-Ville, France

Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant qu'administrateur du dédouanement. Qui nous sommes : FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Et nous ne livrons pas nos actions seulement lorsque les temps sont bons, nous soutenons le monde en apportant des secours en cas de catastrophe lorsque les temps sont durs. Forte de 530 000 collaborateurs, notre entreprise est aussi diversifiée que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

Ce que vous ferez :

1. Mise à jour des fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes
2. Contacter nos clients et les agences gouvernementales pour collecter et fournir des informations relatives au dédouanement des expéditions
3. Confirmer les prix et effectuer la répartition des frais et des remboursements
4. Saisir les informations d'expédition dans les systèmes
5. Préparer et valider les données et documents douaniers pour garantir le respect des normes réglementaires et internes
6. Aider à résoudre les questions et problèmes liés au dédouanement
7. Travailler en collaboration avec d'autres équipes de FedEx pour rendre chaque expérience client exceptionnelle

Ce que vous apportez :

• Expérience administrative dans un environnement de bureau occupé
• Expérience ou connaissance pratique des principes, processus et exigences réglementaires liés à l'autorisation
• Orientation client
• Excellentes compétences en communication
• Souci du détail et capacité à prendre des décisions numériques judicieuses dans des délais serrés
• Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
• Bonne connaissance de Microsoft Office et des PC

Ce que nous proposons :

• Une rémunération attractive
• Formation pour vous aider à démarrer et opportunités d'apprentissage sur le terrain
• Ressources d'apprentissage complètes pour développer vos compétences
• Programme d'aide aux frais de scolarité (*pour les postes permanents)
• Aide aux employés et à leur famille en cas de difficultés
• Expédition à tarif réduit pour les employés
• Excellentes opportunités de carrière

FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et des marques de confiance, année après année. Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.