Agent de Service Hôtelier Ash H/F

Groupe Emera; Angoulême; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Emera recherche un(e) professionnel(le) pour contribuer au bien-être des résidents dans un établissement à taille humaine. Vous serez responsable de l'accueil, de la propreté et du service des repas, tout en collaborant avec une équipe pluridisciplinaire. Ce poste requiert un CAP ou Bac Pro, avec une forte éthique professionnelle et un excellent relationnel.

Prestations

Avantages repas sur résidence

Soutien managérial 7j/7

Organisme de formation interne

Prime de présentéisme

Indemnités de sujétion

Avantages CSE (réductions, cadeaux)

Qualifications

• Idéalement titulaire du CAP ETC ou du Bac Pro ASSP.
• Reconnu(e) pour votre sens de la discrétion et d'un excellent relationnel.
• Expérience dans un poste similaire est un plus.

Responsabilités

• Participer à l'accueil des résidents et des familles.
• Assurer l'excellence des prestations de propreté et d'hygiène.
• Collaborer en équipe pluridisciplinaire.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Discrétion

Relationnel

Éthique professionnelle

Formation

CAP ETC

Bac Pro ASSP

Description du poste

Missions

Sous la responsabilité de la gouvernante, vous contribuez au bien-être et au confort des résidents. Vos missions principales sont :

1. Participer à l'accueil des résidents et des familles, contribuer à leur satisfaction ;
2. Assurer l'excellence des prestations : propreté, hygiène, sécurisation des chambres et des parties communes ;
3. Participer au service des petits déjeuners et des collations des résidents ;
4. Participer parfois au service restaurant ;
5. Identifier et transmettre les situations d'alerte concernant les résidents dans votre domaine d'intervention ;
6. Assurer en binôme avec l'aide-soignante les mobilisations des résidents (transferts - aide au lever et coucher) ;
7. Collaborer en équipe pluridisciplinaire ;
8. Participer ponctuellement à l'entretien du linge ;

Profil

• Idéalement titulaire du CAP ETC ou du Bac Pro ASSP, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la discrétion et d'un excellent relationnel, capable d'instaurer une relation de confiance avec les résidents, les familles, votre hiérarchie et vos collègues ;
• Vous possédez une forte éthique professionnelle ;
• Une expérience dans un poste similaire est un plus ;
• Salaire attractif auquel s'ajoutent participation, PEE, mutuelle, prime de présentéisme, avantages CSE (réductions, cadeaux) ;
• Indemnités de sujétion (de dimanche/de jours fériés/de coupure si temps partiel) ;

Nos atouts

• Établissement à taille humaine, au sein d'une équipe pluridisciplinaire ;
• Soutien managérial 7j/7 ;
• Avantages repas sur résidence ;
• Salles de détente ;
• Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles ;

Nos engagements

Notre Credo : des valeurs fortes et un engagement RSE en matière de diversité, de handicap et de développement durable.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Description Entreprise

Le Groupe Emera, spécialisé dans l'accompagnement des personnes âgées en France et en Europe, se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.

Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents visant à maintenir leur autonomie et le bien-être de tous au quotidien.