Agent de service hôtelier (ASH) F/H

Groupe Emera; Villeurbanne; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans le bien-être des personnes âgées recherche des collaborateurs passionnés pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de contribuer au confort des résidents en assurant des prestations de qualité, tout en instaurant une relation de confiance avec eux et leurs familles. Ce poste offre un cadre de travail humain et des conditions attractives, incluant des avantages divers tels que des primes et un soutien managérial. Si vous êtes organisé, rigoureux et avez un sens aigu de la discrétion, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Participation et PEE

Mutuelle

Prime de présentéisme

Avantages CSE

Avantages repas sur résidence

Salles de détente

Formation interne

Qualifications

• Idéalement titulaire du CAP ETC ou du Bac Pro ASSP.
• Reconnu pour votre sens de la discrétion et d'un excellent relationnel.

Responsabilités

• Participer à l’accueil des résidents et des familles.
• Assurer l’excellence des prestations de propreté et d’hygiène.
• Collaborer en équipe pluridisciplinaire.

Connaissances

Sens de la discrétion

Relationnel

Organisation

Rigueur

Éthique professionnelle

Formation

CAP ETC

Bac Pro ASSP

Description du poste

Le Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.

Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents visant à maintenir leur autonomie et le bien-être de tous au quotidien.

Description du poste

Sous la responsabilité de la gouvernante, vous contribuez au bien-être et au confort des résidents. Pour cela, vos missions principales sont :

1. Participer à l’accueil des résidents et des familles, contribuer à leur satisfaction ;
2. Assurer l’excellence des prestations : propreté, hygiène, sécurisation des chambres et des parties communes ;
3. Participer au service des petits déjeuners et des collations des résidents ;
4. Participer parfois au service restaurant ;
5. Identifier et transmettre les situations d’alerte concernant les résidents dans votre domaine d’intervention ;
6. Assurer en binôme avec l’aide-soignante les mobilisations des résidents (transferts – aide au lever et coucher) ;
7. Collaborer en équipe pluridisciplinaire ;
8. Participer ponctuellement à l’entretien du linge.

Profil recherché

1. Idéalement titulaire du CAP ETC ou du Bac Pro ASSP, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
2. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la discrétion et d’un excellent relationnel et êtes capable d’instaurer une relation de confiance avec les résidents, les familles, votre hiérarchie et vos collègues.
3. Vous possédez une forte éthique professionnelle.
4. Une expérience dans un poste similaire est un plus.

Conditions de travail

1. Salaire attractif auquel s’ajoutent participation et PEE, mutuelle, prime de présentéisme, avantages CSE (réductions, cadeaux…)
2. Indemnités de sujétion (de dimanche / de jours fériés / de coupure si temps partiel)
3. Etablissement à taille humaine, au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
4. Soutien managérial.
5. Avantages repas sur résidence.
6. Salles de détente.
7. Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles.

Notre Credo : des valeurs fortes et un engagement RSE en matière de diversité, de handicap et de développement durable.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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