Agent de service en hébergement H/F

Crous Normandie; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crous Normandie recherche un agent de service pour un poste à temps plein, chargé du nettoyage et de l'entretien des locaux. Les candidats doivent posséder une connaissance des produits et techniques de nettoyage, ainsi qu'une capacité d'écoute envers les étudiants. Des avantages sociaux attrayants et des conditions de travail favorables, incluant des droits à congés allant jusqu'à 55 jours par an, sont offerts.

Prestations

Prise en charge des frais de transport

Contribution à la mutuelle

Chèques cadeaux

Forfait mobilité durable

Télétravail un jour par semaine sous conditions

Qualifications

• Connaissance des techniques de nettoyage et d'hygiène.
• Maitrise des matériels de nettoyage manuels et automatiques.
• Capacité d'écoute et bon relationnel avec les étudiants et collègues.

Responsabilités

• Participer au nettoyage et à l'entretien des locaux et des équipements.
• Assurer une bonne qualité d'accueil pour les étudiants.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Connaissance des produits de nettoyage

Maitrise de l'expression écrite et orale

Sens du travail en équipe

Autonomie

Description du poste

Catégorie : C

Poste à temps plein vacant le : 01/09/2025

Environnement

Au cœur de la vie étudiante, le Crous Normandie est un établissement public administratif qui met en œuvre de nombreux dispositifs pour aider et soutenir tous les étudiants de Normandie.

Le Crous Normandie, c’est une offre d’hébergement de qualité et diversifiée représentant 10 464 lits (chambres, studios, T1, T2, T3). Dans chacune des résidences, outre des espaces en libre accès de coworking, de nombreux espaces de détente et bien-être sont ouverts aux étudiants (salles de sports, guitares en libre accès, salles de musique, etc.). De nombreux aménagements extérieurs ont également été installés, contribuant au bien vivre des étudiants.

En restauration, le Crous dispose de 45 points de restauration répartis dans 10 villes, proposant une offre de restauration saine et durable, équilibrée avec de nombreux plats faits maison. Des espaces de ventes à emporter complètent la restauration assise, permettant un large éventail de choix. Bien évidemment soucieux de la transition écologique mais aussi des évolutions dans les gouts des étudiants, le Crous propose tous les jours une offre végétarienne.

En matière d’accompagnement social, ce sont près de 100 millions € de bourses qui sont, chaque année, versées aux étudiants, et notre service social vient très largement compléter ce dispositif de soutien auprès des étudiants. Et tout au long de l’année, le Crous Normandie propose de nombreuses animations culturelles, festives, sportives, ouvertes à tous les étudiants en résidences ou dans des espaces dédiés favorisant le lien social entre étudiants.

Au sein du Crous Normandie, plus de 750 personnels accompagnent les étudiants pour faciliter leurs conditions d’études et de réussite. Le Crous Normandie fait partie d’un réseau unique en France, composé de 26 Crous répartis sur l’ensemble du territoire.

Effectifs : 770

Domaine d’activité : Opérateur “Vie étudiante”

Missions du Crous : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Description du poste

L’agent De Service Aura En Charge Les Travaux De Nettoyage Et D’entretien Des Locaux Et Des Équipements, Sous La Direction De La Gouvernante. A Cette Fin, Il Participera Aux Tâches Suivantes

• Nettoyage des locaux communs et des logements ;
• Participer à l’écoute des étudiants et à la qualité de leur accueil ;
• Veiller au bon état des locaux et des biens, sensibiliser au respect de la propreté, participer à la sécurité des personnes et des biens et informer les responsables en cas de situation d’urgence ;
• Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie ;
• Manutention des mobiliers, des matériels et des produits ;
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur ;
• Veiller à l’application des mesures liées au développement durable (économie d’énergie, tri des déchets, etc.).
  
  

Les missions pourront être effectuées sur les deux résidences du site Athéna.

Qualités requises

Connaissances

• Connaissance des produits, matériels et techniques de nettoyage ;
• Connaissance du type de surface et des objets à traiter ;
• Connaissance des techniques de manutention
• Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail en vigueur.
  
  

Compétences Opérationnelles

• Maitrise de l’expression écrite et orale
• Utilisation des produits, matériels et techniques de nettoyage
• Maitrise du maniement et du nettoyage de l’électroménager installée dans les cuisines collectives et les logements
• Maitrise des matériels de nettoyage (manuels et automatiques)
  
  

Compétences Comportementales

• Ecoute et sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant
• Avoir le sens du travail en équipe et un bon relationnel (résidents, collègues et intervenants extérieurs) et
• Être autonome dans son travail et son organisation
  
  

Conditions particulières d’exercice

Période de forte activité de juin à septembre

Vous trouverez aussi au Crous Normandie

Des Avantages Sociaux

• La prise en charge des frais de transport,
• Une contribution à la mutuelle,
• Des restaurants universitaires
• Des prestations d’action sociale sous conditions,
• Chèques cadeaux
• Forfait mobilité durable
  
  

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle

• Des droits à congés (entre 45 et 55 jours/an selon le temps de travail hebdomadaire et dans le respect des 1607h annuelles)
• Télétravail un jour par semaine sous conditions
• Compte épargne-temps (CET)
  
  

Une carrière dynamique

• Une mobilité interne proposée aux personnels,
• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,
• Une formation continue riche et accessible.
  
  

Modalités de candidature

Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter : Madame MONTALVA, responsable qualité, [e-mail]