Agent de sécurité H/F

Goron; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du luxe recherche un Agent de réservation passionné pour rejoindre son équipe dans un cadre de travail premium. Ce rôle dynamique implique la supervision des réservations, l'encadrement d'une équipe et la gestion des relations avec des clients VIP. Vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service exceptionnel tout en optimisant les ventes de l'hôtel. Rejoignez une communauté de professionnels aguerris et développez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où chaque contribution est valorisée et chaque jour apporte de nouvelles opportunités.

Prestations

Cadre de travail premium

Mutuelle prise en charge à 70%

Prévoyance

Pass Navigo pris en charge à 50%

Prime de Participation

Indemnité nourriture (180EUR / mois)

Cafétéria et espace de restauration

Opportunité de suivre des formations

Possibilité d'évolution

Evènements internes Team

Qualifications

• Expérience confirmée en réservation ou commercial requise.
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Responsabilités

• Superviser le traitement des demandes et des réservations.
• Encadrer les Agents de réservations et assurer leur développement.
• Traiter les demandes particulières et les relations avec les clients VIP.

Connaissances

Expérience en réservation

Sens de la vente

Compétences en formation

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Connaissance d'Opéra

Sens de l'accueil

Outils

Opéra

Description du poste

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Agent d'Achats • Villejuif

Dernière mise à jour: il y a 7 heures

A propos de l'entreprise :

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

A propos du poste :

Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F / H)

Vous avez comme missions principales :

1. Superviser le traitement des demandes, l'enregistrement des réservations et des vérifications par l'équipe
2. Garantir le traitement des réservations individuelles
3. Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur développement
4. Participer à l'optimisation des ventes de l'hôtel
5. Traiter les demandes particulières et les relations avec nos clients VIP, Sociétés et agences
6. Communication avec les différents services de l'hôtel
7. Assister le Revenue Manager dans l'application de la politique tarifaire de l'hôtel
8. Recevoir et traiter toutes les réservations effectuées par téléphone ou mail
9. Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations

Profil recherché :

1. Une expérience confirmée en réservation ou commercial
2. Sens de la vente et du relationnel
3. Très bonne compétence de formateur et capacité à travailler en équipe
4. Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
5. Très bonnes connaissances d'Opéra
6. Le sens de l'accueil

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour.

CE QUE NOUS OFFRONS :

1. Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun - Métro
2. Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
3. Prévoyance
4. Pass Navigo pris en charge à 50%
5. Prime de Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
6. Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180EUR / mois) et restauration d'entreprise
7. Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
8. Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
9. Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
10. Possibilité d'évolution au sein de l'Hôtel
11. Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
12. Evènements internes Team (déjeuners d'équipe, ateliers thématiques...)
13. Salle de repos & de relaxation
14. Prime de Cooptation
15. Un CSE proposant de nombreux avantages
16. Horaires en continu sans coupure 2 jours de repos consécutifs