Agent de sécurité

Esp-Groupe; Vert-Saint-Denis; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Esp Groupe recherche un agent de sécurité pour assurer la protection des voyageurs et du matériel sur le réseau. Vous participerez à la prévention des incivilités et à la vérification des titres de transport, en coopération avec les contrôleurs et les forces de l’ordre.

A bord des bus, vous intervenez en cas d’incidents, assurez une présence dissuasive et accueillez les usagers avec courtoisie. Vous appliquez les consignes, renseignez le public et prenez part à la gestion des flux et des

Responsibilities

• Assurer la protection des personnes et des biens sur le réseau.
• Respect du code de la route et lutte contre les actes de malveillance, incivilités et agressions.
• Securiser les voyageurs, conducteurs et contrôleurs et participer à l’exploitation de la main courante électronique.

Job description

• Assurer la protection des personnes et des biens
• Respect du code de la route
• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions
• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs
• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté
• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports
• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.
• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.
• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.
• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs
• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante
• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus
• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessité.
• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion
• Coopération avec les forces de l’ordre
• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes