Agent de sécurité

ESP Groupe; Coulommiers; On-site; EUR 23,000 - 35,000; Full time

Job summary

Esp Groupe à Coulommiers est à la recherche d’un agent sécurité pour assurer la protection des voyageurs et du réseau de transport. Vous contribuerez à prévenir les actes d’insécurité et à collaborer avec les contrôleurs et les forces de l’ordre.

Le poste exige écoute, courtoisie et capacité à gérer les situations de tension, avec une présence opérationnelle sur l’ensemble du réseau et le respect strict du code de la route et des consignes voyageurs.

Responsibilities

• Assurer la protection des personnes et des biens
• Respect du code de la route
• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions
• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs
• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté
• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports
• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.
• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.
• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.
• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs
• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante
• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus
• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessité.
• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion
• Coopération avec les forces de l’ordre
• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes

Job description

• Assurer la protection des personnes et des biens
• Respect du code de la route
• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions
• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs
• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté
• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports
• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.
• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.
• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.
• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs
• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante
• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus
• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessité.
• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion
• Coopération avec les forces de l’ordre
• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes