Agent de réservation trilingue F / H

Potentiel Humain; Mauguio; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique avec 60 campings en Europe en tant qu'Agent de réservation trilingue. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients par téléphone et mail, en les conseillant sur les produits et activités. Une formation complète sera fournie pour vous préparer à la saison 2026.

Qualifications

• Une première expérience en vente par téléphone ou conseil client est souhaitée.

Responsabilités

• Renseigner les clients sur les produits du camping.
• Informer les clients sur les activités à réaliser dans les régions.
• Assurer l'encaissement des réservations.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Capacité d'écoute

Capacité rédactionnelle

Description du poste

Offre d'emploi : Agent de réservation trilingue (H / F)

Intégrez une entreprise disposant d'environ 60 campings 4 et 5 étoiles en Europe. Vous évoluerez dans un call center composé d'une équipe commerciale de 30 collaborateurs et participerez à la préparation de la saison 2026.

Votre mission principale : Accompagner les clients suite à des demandes entrantes (demandes d'informations, réservations, etc.) principalement par téléphone ou par mail.

Vos missions :

1. Renseigner les clients sur les produits du camping (type d'hébergement ou d'emplacement, nombre de personnes, activités et services).
2. Informer les clients sur les activités à réaliser dans les régions concernées en dehors du camping.
3. Assurer l'encaissement des réservations (acompte et solde).

Une formation vous sera dispensée lors de vos premiers mois pour maîtriser le script de vente, ainsi que les produits, services et activités proposés par les campings.

Référence de l'offre : myo8nzjnzu

Le profil recherché :

Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et une capacité d'écoute. Une première expérience en vente par téléphone ou conseil client est souhaitée. Vous disposez également d'une bonne capacité rédactionnelle.

La maîtrise de trois langues est indispensable : Français, Anglais, et une troisième langue parmi Néerlandais, Espagnol, Italien ou Allemand.

Vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance et contribuer au développement d'un groupe en pleine croissance ? N'hésitez plus, votre équipe vous attend !

Votre candidature :

Envoyez votre CV (format PDF, ODT, DOC, DOCX, JPG, max 2 Mo) et éventuellement un message au recruteur, qui pourra être décisif.

Vous pouvez également choisir de créer une alerte emploi pour cette recherche.