Agent de Réservation H / F

Barrière recherche un Talent : une ou un Agent de Réservation

Vous intégrerez le pôle Réservation Restauration, au sein de nos locaux situés en plein cœur de Paris.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations, en respectant les procédures internes, tout en véhiculant l'image du restaurant par une attitude exemplaire, un accueil chaleureux et convivial, ainsi que par votre professionnalisme et disponibilité.

Responsabilités principales :

1. Prendre des réservations selon les procédures internes ;
2. Offrir un accueil personnalisé, identifier rapidement les clients et adapter l'argumentaire de vente ;
3. Optimiser l'espace disponible, maximiser les revenus tout en respectant la stratégie de vente et la politique de réservations ;
4. Réaliser le protocole administratif pour chaque réservation ;
5. Suivre et relancer les réservations en option ;
6. Mettre à jour l'inventaire du stock internet et la base de données clients ;
7. Communiquer et coopérer avec les autres services ;
8. Traiter les emails selon les procédures internes.

Avantages :

• 13ème mois et intéressement ;
• Prise en charge à 100% de l'abonnement Navigo ;
• Accompagnement personnalisé pour votre développement (formation via Campus Barrière, mobilités, gestion de carrière...) ;
• Tarifs collaborateurs pour des week-ends de rêve ;
• Bonne mutuelle pour votre bien-être.

Statut : employé ; salaire annuel brut de 30 000 euros (selon profil). Prise de poste dès que possible.

Processus de recrutement :

1. Préqualification téléphonique avec la Directrice Accueil F&B Groupe ;
2. Entretien avec la Directrice Accueil F&B Groupe ;
3. Entretien avec la Responsable Ressources Humaines.