Agent de réservation (H / F)

Domino RH Staff Lyon; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Domino RH Staff Lyon recherche plusieurs agents de réservation pour la saison estivale. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans une centrale de réservation, conseillant des clients sur des séjours touristiques. Profil recherché : compétences relationnelles fortes, anglais courant, et goût pour le digital. Une première expérience en secteur touristique est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Qualifications

• Connaissance et intérêt pour la culture et l'accueil touristique.
• Compétences en vente et intérêt marqué pour le digital.
• Motivation et goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients individuels ou groupes dans leurs projets de séjour.
• Assurer la vente de séjours et de prestations touristiques.
• Participer à la promotion de l'offre touristique.

Connaissances

Relation clients

Vente

Organisation

Esprit d'équipe

Bonnes compétences numériques

Formation

Une première expérience en tourisme ou vente

Anglais courant

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Vous cherchez à vivre une expérience enrichissante dans le secteur du tourisme cet été ? Nous recrutons plusieurs agents de réservation pour renforcer les équipes d'une centrale de réservation dynamique, implantée au coeur d'une destination touristique d'exception.

Postes à pourvoir dans différents secteurs, en fonction de votre lieu de résidence. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à faire découvrir des destinations uniques à une clientèle française et internationale.

• Conseiller et accompagner les clients individuels ou groupes dans leurs projets de séjour
• Assurer la vente de séjours et de prestations touristiques (hébergements, activités, événements...)
• Participer activement à la promotion de l'offre touristique : gestion de l'espace d'accueil, mise en avant des produits et offres...
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et entretenir des relations régulières avec les prestataires locaux (hébergeurs, organisateurs d'activités, partenaires)
• Contribuer à des projets de développement (billetterie, cartes multi-activités...)

Profil recherché :

Vous êtes à l'aise dans la relation clients, vous aimez conclure des ventes et atteindre des objectifs

Une première expérience en tourisme ou en vente est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus

Intérêt marqué pour la culture, le territoire et l'accueil touristique

Bonne maîtrise des outils informatiques ; goût pour le digital

Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus

Rigueur, organisation et esprit d'équipe sont essentiels

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