Agent de Recouvrement H/F

BASTIDE LE CONFORT MEDICAL; Caissargues; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un Agent de Recouvrement pour gérer le suivi et la relance de paiements. Vous serez l'interlocuteur principal des clients et des caisses, et collaborerez avec le service de facturation. Une première expérience en recouvrement ou en gestion client est souhaitée. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience en recouvrement de créances de santé ou en comptabilité.
• Connaissance des outils informatiques.
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsabilités

• Suivre les relances de paiements par téléphone, mail, ou courrier.
• Qualifier les factures ouvertes et assurer leur traçabilité.
• Établir un rapport sur l'état des créances.

Connaissances

Recouvrement de créances

Compétences en comptabilité

Gestion client

Outils informatiques

Outils

MYDSO

Excel

Logiciels comptables

Description du poste

Agent de Recouvrement H/F

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Agent de Recouvrement H/F dans le cadre d’un CDI situé au sein de notre Siège Social à Caissargues (30)

Au sein du Service Recouvrement rattaché à la Direction Financière, vous aurez pour mission de piloter les activités de relance et de recouvrement des créances du Groupe, en lien étroit avec nos clients, les organismes financeurs et les équipes internes.

Vos missions principales

• Assurer le suivi des relances de paiements (téléphone, mail, courrier) à l’aide de l’outil MYDSO.
• Qualifier les factures ouvertes (échue, en litige, à relancer, etc.) et en assurer la traçabilité.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et des caisses pour les informer des montants dus et répondre à leurs questions.
• Collaborer avec le service facturation pour résoudre les litiges et procéder aux ajustements nécessaires.
• Mettre à jour les dossiers de recouvrement et réaliser un reporting fiable sur l’état des créances.

Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !

Profil recherché

• Vous disposez d’une première expérience en recouvrement de créances de santé, comptabilité ou gestion client.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MYDSO, Excel, logiciels comptables).
• Organisation, persévérance, sens du service client et rigueur sont vos atouts.
• Vous aimez travailler en équipe et communiquez avec professionnalisme.

Bastide Médical s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.