Agent de recouvrement (H/F)

CRIAJ; Bananier; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recouvrement recherche un Agent de Recouvrement motivé pour gérer les comptes clients et garantir le recouvrement des créances. Le candidat idéal a de l'expérience en service client, des compétences en comptabilité et un bon sens de la négociation. Ce poste est en CDI, avec un salaire brut annuel entre 21650 et 26000 Euros.

Qualifications

• Expérience en service client, idéalement dans le domaine du recouvrement ou des services financiers.
• Bon sens de la négociation.
• Esprit d'analyse développé pour évaluer les situations financières des clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de créances clients et analyser les comptes.
• Relancer les débiteurs pour obtenir le règlement des créances.
• Préparer les dossiers contentieux en collaboration avec les juridiques.

Connaissances

Aisance téléphonique

Compétences en comptabilité

Analyse de crédit

Capacité d'adaptation

Techniques de communication orales

Allemand

Description du poste

Agent de recouvrement (H/F) 14 - LA RIVIERE ST SAUVEUR

Offre n° 196WMHS
Agent de recouvrement (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent(e) de Recouvrement motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Du lundi au Vendredi de 9h à 17h, pas de télétravail.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les comptes clients et de garantir le recouvrement des créances tout en maintenant une relation positive avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre trésorerie et la gestion des risques financiers.Vous serez chargé(e) de :Gérer un portefeuille de créances clients, analyser les comptes et identifier les impayés.Relancer les débiteurs (par téléphone, e-mail, courrier) pour obtenir le règlement des créances dans les délais impartis.Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, plans d'apurement).Assurer le suivi des engagements pris et mettre à jour les outils de gestion.Préparer les dossiers contentieux en collaboration avec les équipes juridiques, si nécessaire.Maintenir une relation client professionnelle et respectueuse pour préserver leur satisfaction.Profil recherchéVous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez :Une expérience en service client, idéalement dans le domaine du recouvrement ou des services financiersUne aisance téléphonique et un bon sens de la négociationDes compétences en comptabilité et en analyse de créditUn esprit d'analyse développé pour évaluer les situations financières des clientsUne bonne maîtrise de l'anglais serait un atoutSi vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez contribuer à la réussite d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21650.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - en service client domaine approchant Cette expérience est indispensable

Compétences

• Capacité d'adaptation
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
• Mettre en place des actions de prospection
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Réglementation des procédures de recouvrement
• Surveiller les procédures de recouvrement
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle

CRIAJ, société spécialisée dans l?accompagnement des entreprises sur la gestion du poste client et le recouvrement de créances.Depuis de nombreuses années, nous aidons tout type de structures ? TPE, PME, grands groupes, professions libérales et associations à sécuriser leur trésorerie en prenant en charge l?ensemble du cycle de l?impayé.

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