Agent de Recouvrement Back-Office - Maîtrise des Créances

Pherecrute; Lucé; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Autodistribution Poids Lourds à Lucé, près de Chartres, recrute un(e) agent recouvrement H/F pour renforcer notre Back-Office. Vous relancerez les clients débiteurs et participerez à la mise en place d’échéanciers, avec une forte dimension relation client et gestion des litiges.

Vous utiliserez Sidetrade et PROGI Gestion pour documenter et qualifier les informations clients, suivre les remboursements et créer des comptes clients. Poste en équipe dynamique et potentiel d’évolution.

Responsabilités

• Relancer les clients débiteurs afin de récupérer les sommes dues (par mail, par téléphone, par courrier)
• Mettre en place d’éventuels échéanciers
• Rédiger les informations recueillies par le client et les qualifier dans Sidetrade sous forme de résumé
• Suivre le remboursement de la dette
• Échanger avec les enseignes sur le suivi des litiges
• Gérer les limites de crédit : Comprendre une limite de crédit, savoir définir un encours client
• Créer des comptes clients via le logiciel PROGI Gestion

Description du poste

Autodistribution Poids Lourds à Lucé, près de Chartres, recrute un(e) agent recouvrement H/F pour renforcer notre Back-Office. Vous relancerez les clients débiteurs et participerez à la mise en place d’échéanciers, avec une forte dimension relation client et gestion des litiges.

Vous utiliserez Sidetrade et PROGI Gestion pour documenter et qualifier les informations clients, suivre les remboursements et créer des comptes clients. Poste en équipe dynamique et potentiel d’évolution.