Agent de Reconditionnement - H/F - [CDD] 4 mois

WeFix SAS; Paris; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) agent(e) impliqué(e) rattaché(e) au Responsable reconditionnement pour participer à la production des réparations de smartphones et au suivi des commandes.

Vous contribuerez au contrôle de qualité des produits dès le début et à la fin du process, au suivi des stocks et à l’amélioration continue des méthodes et outils utilisés.

Qualifications

• Expérience en production et suivi des commandes.
• Connaissance de SAP et/ou Intranet.
• Contrôle qualité des produits.
• Amélioration continue des process.

Responsibilities

• Participer au suivi des commandes et des réceptions sur SAP et/ou Intranet.
• Participer au suivi des stocks.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance (Productivité, Qualité, SAV).
• Participer à des propositions d'amélioration du système et ses outils.

Tools

SAP

Intranet

Job description

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges !

Notre objectif : Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.

Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d’utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable.

Rattaché(e) au Responsable reconditionnement, tu participeras à la production des réparations de smartphones.

Tu t'investiras activement dans les missions suivantes :

Gestion de la production et du suivi des commandes :

• Participer au suivi des commandes et des réceptions sur SAP et/ou Intranet.
• Participer au suivi des stocks.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance du service (Productivité, Qualité, SAV, …).

Contrôle de la qualité des produits :

• Assurer le suivi du contrôle de la qualité du produit en début (contrôle de réception Grading) et fin du process (contrôle final).
• Collaborer au suivi des taux de retours fournisseurs et clients.

Amélioration continue du process :

• Participer au suivi des chantiers industriels mis en place.
• Contribuer à une analyse régulière de l'activité.
• Participer à des propositions d'amélioration du système et ses outils.