AGENT DE RÉCEPTION-EXPÉDITION (F/H)

Randstad Caen; Soliers; Sur place; EUR 6 400 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

AFTEC recherche, en partenariat avec Randstad Caen, un assistant gestion logistique (H/F) en apprentissage. Vous gérerez les appels entrants, identifierez les besoins clients et proposerez des solutions adaptées.

Bac validé requis; maîtrise Word/Excel; rémunération entre 43% et 100% du SMIC selon la grille d’apprentissage; formation théorique + pratique; entretien prévu.

Qualifications

• Maîtrise du téléphone et sens du service client.
• Bonnes connaissances de Word et Excel.
• Baccalauréat validé ou équivalent.

Responsabilités

• Réception des appels.
• Découverte et identification des demandes clients.
• Proposition des solutions selon les besoins clients.
• Suivi et mise à jour réseau sous-traitant.
• Édition et suivi de la facturation.
• Participation à la stratégie de communication.

Connaissances

Téléphone

Organisation

Fibre commerciale

Bureautique

Formation

Bac validé

Outils

Word

Excel

Description du poste

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

En partenariat avec AFTEC , une entreprise partenaire recherche un assistant gestion logistique (H/F).

Les missions

Vous aurez pour missions principales :

• Réception des appels ;
• Découverte et identification des demandes clients ;
• Proposition des solutions en fonction des besoins clients ;
• Suivi et mise à jour réseau sous-traitant ;
• Utilisation logiciel spécifique ;
• Mise à jour données clients + sous-traitants ;
• Édition et suivis facturation ;
• Relances contentieuses ;
• Mise en place d’assurances complémentaires ;
• Utilisation module monétique ;
• Participation à la stratégie de communication.

Profil recherché

Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé et la fibre commerciale

Bonnes connaissances des outils bureautiques (WORD, EXCEL..)

Expérience / niveau requis

Bac validé

Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.