Agent de quai (H / F)

PROFIL COUTRAS; Lapouyade; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi dynamique recherche un Agent de quai pour rejoindre une équipe à Lapouyade. Ce rôle essentiel implique la coordination des arrivages, la gestion des relations clients, et la supervision des opérations sur le quai. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, garantissant ainsi la fluidité des déchargements et la satisfaction des chauffeurs. Rejoignez une équipe proactive où votre contribution aura un impact direct sur l'efficacité des opérations.

Qualifications

• Capacité de coordination d'équipe pour superviser les arrivages.
• Excellente communication pour gérer les relations clients.

Responsabilités

• Saisir les arrivées camions dans le logiciel d'exploitation.
• Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises.

Connaissances

Coordination d'équipe

Communication

Résolution de problèmes

Outils

Logiciel d'exploitation

Description du poste

Profil Intérim, agence d'emploi temporaire, forte de la proximité qu'elle entretient avec l'ensemble de ses collaborateurs et d'une équipe réactive et dynamique, recherche pour son client basé à Lapouyade un Agent de quai (H / F) pour renforcer son équipe.

A propos du poste :

Nous recherchons un Agent de quai (H / F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lapouyade.

Vos responsabilités incluront :

1. Saisir les arrivées camions dans le logiciel d'exploitation, en précisant le type de produits, la quantité, les adresses, et les lieux de chargement et de livraison.
2. Gérer l'accueil physique et téléphonique tout en maintenant une excellente relation avec les clients.
3. Effectuer les retours des chauffeurs et veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises.
4. Visualiser sur le quai les excédents et effectuer le rapprochement avec les récépissés.
5. Gérer les litiges pour assurer la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché :

Le poste d'Agent de quai (H / F) requiert des compétences spécifiques, notamment :

• Une capacité de coordination d'équipe, car le candidat sera amené à superviser et diriger les arrivages.
• Une excellente communication et des compétences en résolution de problèmes pour gérer les imprévus et garantir la satisfaction des chauffeurs ainsi que la fluidité des déchargements sur site.