Agent de Planning Transport et Gestion du Personnel

Francilité Express Ouest; Plaisir; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LACROIXSAVAC recherche un(e) Agent(e) de planning pour anticiper et organiser le planning quotidien des lignes de transport de voyageurs en Île-de-France. Vous affecterez les conducteurs selon le planning type et les aléas (absences, congés, maladie) tout en veillant au respect des règles et de la réglementation en vigueur, et en assurant le reporting via le logiciel d’exploitation.

Vous serez aussi un interlocuteur privilégié dans la gestion des aléas et du personnel, et assurerez l’accueil des

Formación

• Construire le planning de manière anticipée pour les jours à venir.
• Affecter les conducteurs à un planning type existant.
• Affecter les Conducteurs à la production en fonction des aléas, en veillant au respect de la réglementation en vigueur.
• Mettre à jour le logiciel d’Exploitation en fonction des cycles remis, en yaffectant les Conducteurs et les véhicules.
• Optimiser l’affectation des conducteurs en fonction des moyens disponibles, tout en respectant les règles et accords en vigueur.
• Veillerà la conformité du planning (réglementation, respect desrestrictions…).
• Veillerà la bonne tenue du planning (habillage du planning).

Responsabilidades

• Construire le planning de manière anticipée pour les jours à venir.
• Affecter les conducteurs à un planning type existant.
• Affecter les Conducteurs à la production en fonction des aléas (absentéisme,occasionnel, congé, maladie…), en veillant au respect de la réglementation en vigueur.
• Mettreà jour le logiciel d’Exploitation en fonction des cycles remis, en yaffectant les Conducteurs et les véhicules.
• Optimiser l’affectation des conducteurs en fonction des moyensdisponibles, tout en respectant les règles et accords en vigueur.
• Veiller à la conformité du planning (réglementation, respect desrestrictions…).
• Veillerà la bonne tenue du planning (habillage du planning).
• Êtreun interlocuteur privilégié dans la gestion des aléas.
• Êtreen soutien des managers quant à la gestion managériale des conducteurs.
• Renseignerquotidiennement la main courante, conformément à la procédure mise enplace.
• Echangeravec l’ensemble de l’exploitation.
• Gérerles indisponibilités des véhicules et faire le lien avec l’atelier(réparations, Mines…).
• Assurerl’accueil téléphonique clientèle : répondre aux réclamations, renseigner…
• Assurerl’accueil Conducteurs en complémentarité des managers : renseignements,appels d’urgence…

Conocimientos

Planification

Gestion du personnel

Gestion des aléas

Relation client

Accueil téléphonique

Herramientas

Logiciel d’Exploitation

Descripción del empleo

LACROIXSAVAC recherche un(e) Agent(e) de planning pour anticiper et organiser le planning quotidien des lignes de transport de voyageurs en Île-de-France. Vous affecterez les conducteurs selon le planning type et les aléas (absences, congés, maladie) tout en veillant au respect des règles et de la réglementation en vigueur, et en assurant le reporting via le logiciel d’exploitation.

Vous serez aussi un interlocuteur privilégié dans la gestion des aléas et du personnel, et assurerez l’accueil des