Agent de Planning H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Chevanceaux; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Agent de planning (H/F) pour assurer la relation client sur un secteur défini et rester en lien avec les services de l'entreprise. Sous la responsabilité du Manager Commercial, vous enregistrerez les commandes, établirez le planning prévisionnel de livraison et définirez les moyens en camions.

Vous proposerez des conditions de livraison adaptées après évaluation des contraintes, suivrez le bon déroulement du planning et apporterez un soutien à l'équipe

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Bonne connaissance de la zone géographique concernée.
• Capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Capacité à proposer des améliorations dans la chaîne transport.
• Capacité d'écoute et flexibilité liées au changement des commandes des clients.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client
• Etablir et transmettre le planning prévisionnel de livraison (du lendemain et des jours suivants)
• Définir les moyens en camions
• Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes
• Suivre le bon déroulement du planning et l'adapter si besoin en fonction des aléas
• Assurer des prises de commandes en débord et remplacement
• Assurer un rôle support auprès de l'équipe commerciale
• Renseigner le client sur les produits, les prix et le conseiller
• Gestion du parc transport via la géolocalisation

Connaissances

Gestion des commandes

Organisation et priorisation

Relation client

Flexibilité et écoute

Amélioration chaîne transport

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Missions

SL'Agent de planning (H/F) assure la relation client sur un secteur donné et est continuellement en lien avec les services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Manager Commercial, il (elle) sera principalement chargé(e)de :-

• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client
• Etablir et transmettre le planning prévisionnel de livraison (du lendemain et des jours suivants)
• Définir les moyens en camions
• Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes
• Suivre le bon déroulement du planning et l'adapter si besoin en fonction des aléas
• Assurer des prises de commandes en débord et remplacement
• Assurer un rôle support auprès de l'équipe commerciale
• Renseigner le client sur les produits, les prix et le conseiller
• Gestion du parc transport via la géolocalisation

FORMATION

• Niveau Bac à Bac +2

COMPETENCECES et QUALITES REQUISES

• Expérience dans un poste similaire souhaité
• Bonne connaissance de la zone géographique concernée
• Capacité d'organisation et de gestion des priorités
• Capacité à proposer des améliorations dans la chaîne transport
• Capacité d'écoute et flexibilité liées au changement des commandes des clients

PROFIL SOUHAITE

Une maitrise des outils informatique (Pack office) est vivement recommandée ainsi que l'utilisation du logiciel SAP.Le poste demande d'être à l'aise avec la téléphonie.Une expérience dans le secteur du BTP et/ou Béton serait un atout à votre candidature. Cependant ce critère n'est pas rédhibitoire