Agent de Planning

Heidelberg Materials France Granulats S.a.s.; Pessac; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Heidelberg Materials France Granulats S.a.s. cherche un Agent de planning pour assurer la relation client et coordonner les livraisons sur son secteur dédié. Vous enregistrerez les commandes et établirez le planning prévisionnel.

Vous définirez les moyens de transport, proposerez des conditions adaptées, suivrez le planning et apporterez un soutien à l’équipe commerciale. Une expérience équivalente et une connaissance de la zone géographique sont souhaitées.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaité.
• Bonne connaissance de la zone géographique concernée.
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Capacité à proposer des améliorations dans la chaîne transport.
• Capacité d’écoute et flexibilité liées au changement des commandes des clients.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client.
• Établir et transmettre le planning prévisionnel de livraison (du lendemain et des jours suivants).
• Définir les moyens en camions.
• Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes.
• Suivre le bon déroulement du planning et l’adapter si besoin en fonction des aléas.
• Assurer des prises de commandes en débord et remplacement.
• Assurer un rôle support auprès de l’équipe commerciale.
• Renseigner le client sur les produits, les prix et le conseiller.
• Gestion du parc transport via la géolocalisation.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Écoute active

Flexibilité

Formation

Bac à Bac+2

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

MISSIONS

L’Agent de planning (H/F) assure la relation client sur un secteur donné et est continuellement en lien avec les services de l’entreprise. Sous la responsabilité du Manager Commercial, il (elle) sera principalement chargé(e) de :

• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client
• Etablir et transmettre le planning prévisionnel de livraison (du lendemain et des jours suivants)
• Définir les moyens en camions
• Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes
• Suivre le bon déroulement du planning et l’adapter si besoin en fonction des aléas
• Assurer des prises de commandes en débord et remplacement
• Assurer un rôle support auprès de l’équipe commerciale
• Renseigner le client sur les produits, les prix et le conseiller
• Gestion du parc transport via la géolocalisation

FORMATION

Niveau Bac à Bac +2

COMPETENCES et QUALITES REQUISES

• Expérience dans un poste similaire souhaité
• Bonne connaissance de la zone géographique concernée
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Capacité à proposer des améliorations dans la chaîne transport
• Capacité d’écoute et flexibilité liées au changement des commandes des clients.

PROFIL SOUHAITE

Une maitrise des outils informatique (Pack office) est vivement recommandée ainsi que l’utilisation du logiciel SAP. Le poste demande d’être à l’aise avec la téléphonie. Une expérience dans le secteur du BTP et/ou Béton serait un atout à votre candidature. Cependant ce critère n’est pas rédhibitoire car si vous souhaitez apprendre et vous investir dans un nouveau poste qui allie imprévu, gestion du temps et esprit d’équipe, votre candidature sera la bienvenue.

Shaping the future, building successes Heidelberg Materials – your springboard into the future of the construction materials industry. As a globally leading company in the construction sector, we manufacture one of the most widely used products, paving the way not only toward more sustainable production but also toward your personal success story. Our bold and innovative approach focuses on massive CO₂ reduction, efficient recycling technologies, and digital solutions – setting new standards for the industry. In our globally connected and locally rooted community, your ideas have the power to shape a better tomorrow for people. With us, you’re not just shaping the industry’s future; you’re shaping your own. Let’s get to work! Heidelberg Materials is one of the world's largest integrated manufacturers of building materials and solutions with leading market positions in cement, aggregates, and ready-mixed concrete. We are represented in more than 50 countries with around 51,000 employees at almost 3,000 locations. At the centre of our actions lies the responsibility for the environment. As the front runner on the path to carbon neutrality and circular economy in the building materials industry, we are working on sustainable building materials and solutions for the future. We enable new opportunities for our customers through digitalisation.